8966 发表于 2016-1-13 22:44

买的北京现代iX35不到三个月,刚做完首保,竟然出现爆胎,售后竟然说不是轮胎质量问题

我在二零一五年十月十七日,在渭南新盛汽车销售服务有限公司,陕西省渭南市乐天大街东段(燕兴汽车)买了一辆北京现代ix35,二零一六年元月三号刚做完首保,做完首保后一直放在家里,元月十号出门前还专门看了一下车压,车压正常才出门,在返程的路上,右后轮车胎爆胎,然后我给车换上备胎后,行驶到4S店,店里当时拍了照,然后说要等到元月十一号(星期一)做质检,元月十一号我去4S店的时候,售后告诉我说,让我等到十二号下午或者十三号上午才能给我结果,直到十三号下午才给我结果,但结果是车胎胎压不足,我做完首保时是4331KM,现在才4776KM,我觉得这个理由很牵强,明显是在强词夺理,如果说车压不足造成的,那是不是我可以认为是4S店售后服务不把不把顾客的生命安全作为第一,投机耍滑给我做保养的,我是不是应该找4S店售后呢?4S店现在对这件事置之不理。
我想问一下大家,车胎爆胎是一面爆胎还是两面爆胎?车胎爆胎为啥外面好好的,里面一半起泡,一把线短了?而且4S店内人员在车装着备胎的时候,不给我解决出行问题,而且告诉我用备胎行驶也很安全,不是备胎不能长时间行驶,只能应急吗?
作为消费者,我该怎么维权呢,谁能维护我们消费者的权益?


8966 发表于 2016-1-13 22:52

而且是在高速公路爆胎的,幸亏没出啥事,出了事谁能负的起这个责任,能不能把我们老百姓的命也当回事,能不能给我们一个放心,一个呵护,一个温暖。

sid 发表于 2016-1-13 22:57

顶起来!!!!!!给个解决办法

sid 发表于 2016-1-13 22:57

门给他堵了   必须解决这个问题

8.40 发表于 2016-1-13 23:07

路过瞅两眼,轮胎比较难鉴定,估计拉个横幅在门口有影响力,堵门你要想清楚了,现在好像这个违法,投诉到厂家看看效果吧

414757123 发表于 2016-1-13 23:07

性质太恶劣了。这也不是什么大问题,至于不敢承担吗,还好人没事。现在这售后服务真差劲

8966 发表于 2016-1-13 23:13

8.40 发表于 2016-1-13 23:07 static/image/common/back.gif
路过瞅两眼,轮胎比较难鉴定,估计拉个横幅在门口有影响力,堵门你要想清楚了,现在好像这个违法,投诉到厂 ...

厂家说他们核实再处理,但不给具体核实时间和处理结果,唉,现代的4S店真不敢恭维,我打厂家电话,人家还嫌我打投诉电话,他们不解决还不让自己维权和投诉吗?

8966 发表于 2016-1-13 23:14

414757123 发表于 2016-1-13 23:07 static/image/common/back.gif
性质太恶劣了。这也不是什么大问题,至于不敢承担吗,还好人没事。现在这售后服务真差劲

唉,现在想想都后怕

L.1986 发表于 2016-1-13 23:22

怎么这样呢,怎么可以如此欺负消费者,我们的生命岂是儿戏

L.1986 发表于 2016-1-13 23:22

L.1986 发表于 2016-1-13 23:22
怎么这样呢,怎么可以如此欺负消费者,我们的生命岂是儿戏

给我们一个合理的解释
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