渭南市交通运输集团发布关于认真做好期间安全生产工作的通知
为全面贯彻落实省、市各级各部门关于“国庆节”期间安全生产、文明优质服务工作的相关精神和我市创建全国文明城市工作的具体要求,确保国庆节期间渭南市交通运输工作安全有序、服务管理工作规范到位,渭南市汽车运输集团就有关事项通知要求如下:一、组织领导 各单位要本着高度重视、高度负责的责任意识,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,成立以主要领导为第一责任人的节日工作领导小组,建立健全生产经营、安全管理和疫情防控工作协调机制,全面排查治理本单位薄弱环节和安全隐患,加强组织领导,明确工作责任,强化督促检查,落实“党政同责、一岗双责”,确保各项制度、责任、措施落到实处,及时协调解决双节期间发生的突出问题。坚持常态化精准防控和应急处置有机结合,切实强化底线思维,充分预估风险挑战。
二、市场客流预测 目前,国内疫情除福建省属中高风险等级外,其他省份都属低风险,根据国家防疫政策规定,低风险地区群众走亲访友、国内旅游消费持绿码可自由有序流动。据有关数据统计,今年七八月份,境外输入病例和本土多地散发疫情叠加,加之8月4日起至今,我省停发所有省际班线客车(开通时间等通知),导致传统的暑运旺季遇冷,客运量比2019年和2020年分别下降40%和17%左右。国庆假期,一部分在暑期被抑制的出行需求将得到释放,客运量与暑期相比将实现大幅提升,探亲流、旅游客流相互叠加,我司将会出现中短途客流小高峰。客流高峰预计在10月6-7日的返程客流将有所增多。客流流向:节前以西安至渭南及渭北各县为主;节后以渭南、渭北各县至西安为主。
三、做好多渠道组客和运力保障 1.优化综合运输服务衔接和运力调配,保障旅客便捷换乘安全舒心出行。各单位要加强与城市公交、铁路、航空运输班次信息共享互补和协调衔接,及时疏运长途旅客,便利旅客换乘。运业汽车站和渭南客运中心站要及时掌握渭南火车东站和渭南西站列车到站时间、客流情况,合理安排车辆,最大限度方便渭北各县旅客顺畅中转换乘。客流高峰时段,应提前安排充足的车辆至旅客集中出行的站点,在确保客车运行安全的前提下,采取临时加班、班次加密、旅游或定制车辆加班等多种运输方式运送旅客,有效应对客流高峰。重点做好西禹高速各县至西安、渭南至西安、渭南至渭北各县等热点线路的运力调配工作,提前预留部分机动运力,科学制定运输方案,最大限度提高车辆实载率和运行效率。根据“国庆”期间天气变化、群众出行需求和客流特点,制定好班次运行计划,按照计划班次与现场即时调度相结合的原则,科学合理调配运力,及时调整班次,缓解各方压力。始发站与终到站现场调度要保持信息畅通,掌握车辆运行、路况等信息,遇恶劣气候、路阻等突发情况时要及时调整补充车辆,确保运力的有效衔接。高度关注恶劣天气的变化和影响,加强与气象和公路管理部门沟通联系,随时掌握天气、路况情况,认真做好预防预控工作,采取有效应对措施,确保旅客运输安全顺畅。
2.发挥渭西、潼西、华西、白西、合西、蒲西、富机7条定制快客“点到点”、“门到门”服务示范带动作用,加快富西15台定制快客投入运营。要以群众小客车出行偏好明显增加的市场需求为契机,创新多种营销方式,多种优惠政策,开展宣传推广活动。根据群众需要优化行车线路、站点设置和班次编排,提升线上线下服务高效衔接和优质体验,加强定制客运服务从业人员业务技能的教育培训和服务水平的监管。
3.积极开展包车、租车、定制业务联系。各客运公司要以“十·一”黄金周假期为契机,积极联系附近各大学校、团体、企业等,及时了解用车需求,协调对接购票、门对门包车、租车、直通车、定制等业务,组织开展各类“一站式、门对门、点对点”的客运服务,主动上门解决群众出行难的问题。今年“国庆节”期间,渭南客运中心站已与陕铁院和渭南职业技术学院取得联系,开通校园直通车,更好为学生服务,各单位可以借鉴。同时,客车营运期间要严格执行各项管理制度,落实疫情防控措施,完善乘客信息登记,包车信息及时上报集团公司GPS监控中心进行重点监控,不得出现漏报、瞒报等情况。严禁私自组织车辆包车,一经发现,从严从重处理。
4.打击非法营运。各客运站要加强“保护生命、拒乘黑车、选择渭运、专业安全”等内容的宣传,帮助社会群众安全乘车,安全出行。同时,及时掌握黑车营运的信息资料,争取运管机构和公安部门的支持,坚持不懈打击“黑车”非法营运,主动维护企业和经营人的合法权益。
四、落实常态化疫情防控措施 1、各客运站要督促站务人员、司乘人员和乘客全部佩戴口罩和测温,发现体温高于37.3℃,或有呕吐、乏力、腹泻症状的乘客,进入爱心留观室观察登记,并立即拨打120电话,移交当地卫生健康部门。做好市际旅客实名购票检票工作,对乘客和工作人员接触的设施设备和区域每日进行一次消毒,每4小时通风一次,每次通风时间不少于10分钟。卫生间须配备洗手液,爱心留观室需配备必要的防疫物资。通过张贴海报、电子屏或电视载体开展卫生防护知识宣传,切实把源头管理工作落到实处。
2、各客运公司要严格落实交通运输部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第五版)》具体要求,对营运客车车厢内部和行李舱每日消毒一次,每4小时通风一次,每次通风时间不少于10分钟。随车手持电子测温仪、消毒剂等防疫物资配备到位。督促司乘人员严格按照要求做好(路途)上车旅客的口罩佩戴、测温、查验健康码和实名信息登记工作,坚决杜绝发热旅客乘车。行车途中发现发热乘客,立即拨打120移交就近地卫生健康部门。省际、市际、县际包车客运正常申报,省际包车业务不得途径或驶入中高风险地区,督促驾驶员严格履行《渭运集团旅游包车驾驶员疫情防控安全承诺书》。
3、节日期间,要利用广播、电视、LED显示屏、海报、广告牌、板报、横幅等,开展卫生防护知识宣传,引导乘客错峰出行出游,乘坐各类公共交通工具期间做好戴口罩、手卫生、“一米线”等防护措施,宣传引导乘客非必要不前往中高风险地区,增强广大旅客疫情防范意识和个人防护能力。有出游出行意愿的我司工作人员及其家属要做好个人防护,尽量避免接触中高风险地区及境外人员。
五、强化安全监管 1、 “国庆节”期间,各级政府和行业主管部门将会开展多频次的检查和暗访,反恐维稳工作形势尤为严峻。各单位领导要高度重视,牢固树立底线和红线意识,严格落实反恐维稳和安全生产主体责任,提前安排部署,细化各类安全管理措施,认真排查安全生产工作中存在的突出问题、薄弱环节和事故隐患,对发现的隐患和问题要及时整改,跟踪检查,必须做到安全检查不漏一车,安全教育不漏一人,隐患排查不留死角。
2、严格各项制度落实,强化安全源头管理。要认真落实渭南市交通运输公司反恐防范工作各项要求和措施,切实做好所有进站旅客随身携带行包的“三品”查堵工作,严格落实旅客实名售票实名查验规定。同时,随车驾驶员和乘务员也要做好途中上车旅客携带“三品”的检查和旅客实名售票登记及人、票、证一致性查验。严格执行营运客车安全例检操作规程及“五证一牌一单一截图”报班制度,严格执行“三不进站、八不出站”的安全管理规定。出站时营运客车驾驶员必须按规定对旅客进行安全告知,播放《道路客运安全告知》视频录像,乘务员要不间断巡查旅客佩戴安全带情况。严禁客车在高速公路上下旅客、超速行驶、疲劳驾驶等违法违规行为,确保运输生产安全。
3、节前要组织开展一次全面的安全生产大检查,要求内容具体,重点突出。一是逐人排查驾驶员证件、违章记分处理等情况,凡不符规定的驾驶员一律下车停驾;二是对运营车辆的技术状况、随车安全设施、防疫设施的配备及车辆动态监控设备情况,尤其要对车辆的轮胎、制动、转向、灭火器、救生锤、安全带、三角木等安全部件重点检查,必须符合技术标准,严禁车辆带病及安全设施不全上路运行。针对个别夜宿农村,长期不进站车辆,要派专人深入乡镇沿途站点实施跟踪管理。
4、加强旅游包车安全管理。严格按照《渭运集团车辆包车管理规定》、《渭运集团客运及旅游包车重大风险防控实施办法》进行审批建档;包车运行前,安全管理人员必须提前了解该包车线路的交通状况、限速情况、危险路段、夜间休息点等情况,出车前向驾驶员做好安全告知,保证随车配置的安全设施齐全有效。严格执行旅游包车按“趟次”例检规定。行车途中车辆例检由驾驶员负责,确保车辆技术状况良好,严禁车辆“带病”运行。
5、强化营运客车运行动态安全监管。要严格执行“84220”制度及三级以下山区公路夜间10时至次日凌晨6时禁行规定和长途“双驾”换休制度及凌晨0时至5时临时停车休息或接驳运输的规定。加大对夜宿农村、山区运行、旅游包车等重点运行车辆的动态监管,确保车辆信息监控设备有效、性能良好,并按规定及时向集团公司信息监控中心上报车辆包车、回站停放、监控设备使用等情况。集团公司车辆信息监控中心及各客运公司对营运客车跟踪监控过程中,发现驾驶员有违法违规行为的,要立即提醒纠正,对车辆超速、疲劳驾驶、离线位移等违法行为,依据规定严肃处理。确保车辆在线率、轨迹完整率、数据合格率及营运客车安全带齐全完好率、使用合格率均达100%。
6、各单位要认真落实防火、防盗措施,提高应对和防范突发事件的处置能力,严格执行回站客车夜间停放管理和夜间治安巡查制度规定,做好安全维稳各项工作。
7、要结合集团公司“安全生产专项整治三年攻坚行动”、“防风险、除隐患、保安全、迎盛会”百日整治行动及9月份“安全警示月”工作安排要求,充分利用微信群、图片展板、事故案例分析会、安全例会等多种形式进行安全警示教育,并认真组织广大从业人员学习相关法律法规、安全防御性驾驶、安全生产管理制度、岗位操作规程及安全行车常识,努力营造“人人讲安全、个个守安全”的安全氛围。
六、提高服务质量 1、及时了解掌握营运客车遇到的经营问题,积极为经营人创造有利条件,解决实际问题,促进我司营运客车“中秋节”“国庆节”“十四运”及“残特奥会”期间正常运行。
2、落实行业服务规范,提高服务品质。要着力改善旅客候车乘车环境,提高候车室、参营车辆的卫生水平,保证母婴哺乳区、重点旅客候车室和医疗服务点的正常使用,做好热水供应等基本服务。要以问询处为依托为旅客提供导乘、改乘、供水、手机充电、助残购票、轮椅接送、行包推车等服务。加强老弱病残孕、急难旅客导乘服务,严格执行军人、消防救援人员及其随行家属优待政策。充分利用微信平台、LED显示屏及时发布票价、班次信息,优化售票组织,引导旅客自助购票,以多样化的便民服务措施,最大限度方便旅客购票乘车,提升旅客出行的舒适性和便捷性。从业人员和志愿者要做到文明用语、礼貌待客,主动担责、超前服务,真诚为旅客提供文明、贴心、规范、优质的服务,树立良好的渭运人形象。
七、严格票价政策 节日期间所有班线票价严格执行各站报备的票价;非固定线路的临时客运包车按照市场调节价格执行。严禁私涨票价现象的发生。
八、提高应急保畅 妥善处置突发事件。发生突发事件时,各单位要准确判断影响程度,及时启动应急预案进行果断处置,有效控制事态发展。要按照突发事件的性质,做好逐级上报工作。要确保应急运输车辆始终处于良好状态,值班待命,有效应对险情和突发事件。
九、严格值班管理 落实领导现场带班制度。“国庆节”期间实行24小时值班和信息报送制度。各单位值班人员要切实履行职责,坚守工作岗位,保证信息通讯畅通。对突发事件、安全事故要按照规定及时上报。严禁脱班、脱岗和迟报、瞒报等现象。从即日起,每日下午17:00前各单位要安排专人将《2021年“中秋节”(“国庆节”)、疫情防控期间道路客运信息统计表》当日数据上报集团公司值班室;每日21时前由值班领导上报当日车辆运行控制情况信息。双节期间工作结束后,将工作总结上报集团公司,以便做好汇总和上报工作。
做好安全工作
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做好安全工作
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安全警钟长鸣
安全大于天。
安全第一
确保国庆节交通安全
节假日出行多,