皮皮虾我们走 发表于 2021-10-18 16:24

市民进门避寒被强推,开除保安也不能停止反思...

<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><p style='max-width: 100%; min-height: 1em; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'><br></p><section style='margin: 0.8em 1em; max-width: 100%; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'><section style=''><p style='max-width: 100%; min-height: 1em; box-sizing: border-box !important;'><span style='letter-spacing: 0.544px; color: rgb(136, 136, 136); text-decoration: inherit; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;'><font face="微软雅黑" style='' size="3">在社保中心招牌下,不该公然发生此类置民众需求于不顾的现象。</font></span></p><p style=''><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p></section></section><p><font face="微软雅黑" size="3">10月16日下午,一段反映沈阳市社保大厦保安与提前到达的办事群众发生冲突的视频通过网络传播。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><section style='text-align: center;'>https://v.qq.com/x/page/s33020a8uh4.html?start=undefined</section><section style='text-align: center;'><br></section><p><font face="微软雅黑" size="3"><span style='text-decoration: inherit; color: rgb(136, 136, 136); letter-spacing: 0.54px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;'><span style='max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;'>▲10月17日,沈阳宏途物业公司致歉“保安推搡呵斥进门避寒民众”一事,致歉信称,涉事保安孙某已被开除,驻社保大厦物业经理李某被降薪处理。17日,新京报记者从沈阳社会保险事业服务中心获悉,事发后,社保中心与物业公司主动联系当事人并登门道歉。后续将设立综合服务窗口接待办事人员。</span></span><span style='text-decoration: inherit; color: rgb(136, 136, 136); letter-spacing: 0.54px;'><span style='letter-spacing: 0.54px;'>新京报我们视频出品(ID:wevideo)</span></span><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">沈阳市社保中心立即进行调查核实。<strong>现将处理情况通报如下:</strong></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;border-width: 0px;border-style: initial;border-color: initial;outline-style: none;vertical-align: middle;display: block;width: 100%;height: auto;object-fit: contain;'><font face="微软雅黑" size="3"></font></span></p><p><span style='color: rgb(136, 136, 136); letter-spacing: 0.54px;'><font face="微软雅黑"><font size="2">▲涉事单位发布通报,回应“关于驻厦保安推搡呵斥市民提前进门”一事。       </font><br></font></span></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">“你冷有什么关系,有能耐你死。”</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"> </font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">10月16日,沈阳有市民到社保事业服务中心办事,因天气寒冷,希望提前进入避寒,遭到保安训斥并强行推出。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">据了解,保安系大厦物业人员,沈阳社保事业服务中心已就此事致歉,并表示将认真整改。另据沈阳宏途物业公司回应,涉事保安已被开除。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"> </font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">现实中,很多人都有这样的经历:出门在外遭遇恶劣天气,就近找到便利店、银行等服务场所躲避。一般来说,任何有人情味的服务场所都不会因为来者不来此消费或办事,而拒绝其躲避恶劣天气的请求。社会上的商业服务机构尚且如此,何况承担公共服务职能的社保中心。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"> </font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">据悉,当日沈阳气温为-4℃~6℃,还伴有3~4级的西风。虽然事发时间社保中心还未开始对外办理业务,但“事急从权”,在天气开启“入冬”模式的情况下,市民期待提前进入大楼避寒,要求合情合理。对公共职能机构的管理者来说,并不需要太多额外的付出,就能满足市民的需求。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">涉事单位表示保安非本单位直接聘用,而属于大厦物业人员,但这并不是开脱其责任的理由。既然保安为社保中心服务,其在岗的一举一动就代表了公共部门的形象,社保中心理应对其行为提出要求,并实施监督管理。无论如何,在社保中心的招牌下,都不应该公然发生此类置民众需求于不顾的现象。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"> </font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">根据视频,保安放话说“你死和咱们有什么关系”,这种冷漠的态度让人心寒。而此事之所以在舆论场激起反响,归根结底还是在于涉事机构的服务意识不足。与此同时,这也说明,人们对部分公共部门“卡着点”办事的习气不满已久。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><strong>虽说没有规矩不成方圆,任何机构都有作息制度,但面对被服务对象的紧急需求,公共部门也要学会变通。</strong>某些机构不到最后一刻不开门,明明有条件多满足一点民众需求、多缓解一点民众困难,却非要让人等着、捱着,如此工作态度难免令人失望。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"> </font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">去年12月,有长春市民微博吐槽“零下20摄氏度排长队办理社保业务”后,长春市社保局便采取“全员提前上班”的举措保证办事民众随来随进。这也表明,面对民众提出的问题立行立改,才是公共服务部门正确的姿态。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3">而在北京,市总工会推动的临街餐厅建设户外劳动者暖心驿站行动,也在为户外劳动者主动提供公共服务。在这些地方,包括外卖骑手、环卫工人在内的户外劳动者均可享受到8项贴心服务,他们不再为“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”而烦心。截至目前,北京已有近9000家户外劳动者暖心驿站面向社会大众开放。</font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"><br></font></p><p><font face="微软雅黑" size="3"> </font></p><p><font face="微软雅黑" style='' size="3"><strong style=''>实践证明,给民众以便利没那么困难,也更容易获得民众的支持和认同。</strong>随着天气普遍转寒,公共部门上班时间和市民在外等待的矛盾还会发生,各地窗口单位还应提前规划,不断完善管理细节,改进服务内容和方法,用更为柔性的姿态处理牵涉民众需求的问题。</font></p><p><span style='font-size: 16px;'> </span></p><p style='max-width: 100%; min-height: 1em; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'><br></p><p style='text-align: center; max-width: 100%; min-height: 1em; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'><font face="微软雅黑" size="2">来源:新京报</font></p><p style='text-align: center; max-width: 100%; min-height: 1em; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'><font face="微软雅黑" size="2"><br></font></p><p style='text-align: center; max-width: 100%; min-height: 1em; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'><img src="http://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202110/15/221752cye4l9f77ett4xnt.jpg"></p></div><p></p>

李勇红 发表于 2021-10-18 16:34

现在都是开除的就算处理了!

晨光曦影 发表于 2021-10-18 16:53

为民服务方便群众

紫缘归梦 发表于 2021-10-18 18:07

根本问题是什么?唉

瑾娃子 发表于 2021-10-18 18:20

现在都是开除的就算处理了!

快乐天天渭 发表于 2021-10-18 18:45

认真反思!!

wnlw13579 发表于 2021-10-18 18:54

规定太死板   

我的蛋蛋 发表于 2021-10-18 19:22

好好反思一下。

李小健 发表于 2021-10-18 19:56

真的要好好反思一下。

监狱长 发表于 2021-10-18 20:17

现在都是开除的就算处理了!
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