figosm 发表于 2021-11-5 14:35

详细记录我在京东买的某维电视维修全程(已完结)

周三发现电视屏幕突然出现了全屏横纹,我爸妈以为是正常的,我一般不看客厅电视,这一看赶紧就联系售后。
https://pic.app.yewn.cn/front2_0_20756_lua6fY9wlsbktPU9cgHV2VOKGQkf.1636094045_14_34_14.jpg
https://pic.app.yewn.cn/front2_0_20756_lsdKtbdpyysS8egDp7HTH2Q2Egzk.1636094045_14_34_15.jpg看横纹~~
https://pic.app.yewn.cn/front2_0_20756_ltAtcStg89oyXxz9vJZHyFhCIVlk.1636094045_14_34_08.jpg先从客服手里要到发票备用

五一期间买的,妥妥的保内

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原来现在都可以从小程序保修了
11月4日售后师傅早上来到我家,看确认问题,修不好,要返厂,发现,电视有点大,75寸的。。

对着电视犯难的师傅

后来师傅走了,晚上7点多开了车过来,把电视搬走了,无图,上个售后记录

目前11月5日下午显示的维修进度还是师傅上门中

====2021年11月10日更新====
今天下午师傅打电话来,说机子回来了,让我五点半在加等着,一会回家给你们上图!!!


修好了,师傅说我的电视是保三年的,三年内质量问题都是免费修理,可以再延保两年,不过要加500多块钱,我想想算了







呆呆飯飯 发表于 2021-11-5 14:58

楼主修不好这个牌子以后我不买

晨光曦影 发表于 2021-11-5 16:15

我家的也是这个品牌颜色失真不知道能修吗

HLKY2010 发表于 2021-11-5 16:42

发票还需要问客服要?电子发票自己下载就行

figosm 发表于 2021-11-5 16:54

晨光曦影 发表于 2021-11-5 16:15
我家的也是这个品牌颜色失真不知道能修吗

换呀,保内免费

figosm 发表于 2021-11-5 16:54

HLKY2010 发表于 2021-11-5 16:42
发票还需要问客服要?电子发票自己下载就行

换手机啦,丢啦

人生确实很累 发表于 2021-11-5 17:06

有条纹是大问题,没法维修。要换配件。

吐司面包 发表于 2021-11-5 17:39

有条纹是大问题,没法维修。要换配件。

张海波123 发表于 2021-11-5 17:45

在京东买东西就是这个好处,有发票,维权不害怕,

☆邻家姐姐☆ 发表于 2021-11-5 17:59

遇到家电维修问题,都是一波三折啊
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