男子同城快递20克黄金丢了,保价八千顺丰只肯赔两千
中秋假期最后一天(9月12日),本该把握时光开心度过。但杭州小刘,却因为一桩顺丰同城快递出现意外而心烦不已。他向小时新闻 “ 记者帮 ” 发来求助:“ 我该得的理赔数额是 8000 元,为什么只赔 2000 元,足足少了四分之三呀。”事情要从9月10日中秋节那天说起。资料图当天下午 4 点 45 分,住在萧山的小刘要把 20 克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处,“ 本来打算用闪送,但试了很久没人接单,后来就在顺丰下单了一个同城急送的单子。”20 克黄金,目前市场价值约 8000 元,小刘特意进行了保价,保价金额 8000 元。下午 5 点钟,快递员上门取件,拿走了黄金,并进行了拍照。微信截图一切就绪,小刘就准备美美地享受中秋家宴了。但快递员突然打来了电话。“6 点 48 分,快递员给我打电话说黄金丢了,我问他怎么回事,他说他把黄金放在口袋里,上衣放在车上,然后去上厕所,回来就发现口袋里的黄金没有了。”小刘说,“ 快递员当时宽慰我让我放心,说他已经和顺丰快递公司说过了,肯定有赔付的。”快递员还向采荷派出所报了警。小刘打电话给顺丰官方客服时,也得到了肯定回复,对方表示 “ 的确是快递员丢失了,会有赔付的 ”。资料图可没想到,事情一波三折。9 月 11 日,小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话,对方表示 “ 愿意赔付 2000 元 ”,小刘当即表示不接受,“ 明明保价 8000 元,为什么最后只赔付 2000 元呢?”小刘问客服 “ 这个 2000 的数额是怎么确定的?” 客服工作人员回答不上来,只表示会向理赔部门进一步反馈,还表示 “ 会在 4 个小时后回电 ”。小刘说,自己等了又等,但后来一直没接到顺丰的反馈电话。小刘说,要送这么贵重的东西,选择顺丰就是因为看中这个响当当的品牌,“ 没想到碰到这样的事情,真的特别生气,一个是明明保价金额是 8000 元,为什么赔付变成 2000 元,那我保价意义何在。二是这个黄金市场价就是 8000 元,我东西丢了,当然要按本来价值赔付,难道我寄的东西被弄丢还要我自己承担损失吗?”小刘不仅向小时新闻记者帮求助,也给市长热线 12345 打去了投诉求助电话。直到现在,他还没有收到任何反馈,“ 我也查阅了相关资料,都是说保价了就应该是全额赔付,顺丰这么做我真的不能理解。” 小刘说,“ 难道这笔损失真的要我自己来承担吗?是不是以后贵重的东西都得自己背来背去,都不敢快递了 ……”(来源:钱江晚报)https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202209/13/094159hd33oa0aadanb9a7.png
忘记第几次看到类似的新闻了,如果都是这样只赔偿货物的几分之一的话,只会助长监守自盗的风气
既然保价了,就必须原价赔偿,还要有违约金,这也是一种合同行为,还每次都是一遇到高价值的物品就丢件,太巧了吧
同城快递 最多也就24小时到目的地,如果快递员知道寄送物品价值>保价后自己承担的成本,是不是都可以明抢了,值得快递行业深思
啥奇怪事情都有 啥奇怪事情都有 看来保价也没作用 贵重物品应该入保险 啥奇怪事情都有 看来保价也没作用