网购付款遇违约,渭南一地民警倾力调解帮追回
1月4日,高塘辖区群众张女士为表达感激之情来到高塘派出所,将一面印有“警民鱼水情意深,排忧解难暖人心”的锦旗送到民警手中,衷心感谢公安机关为其解难题、护权益。事情起因是张女士通过线上联系向卖家约定购买一款货品,可交付钱款后对方却违约不发货,张女士要求退款,卖家却对消息视而不见,无奈之下,只能报警求助。民警迅速联系到卖家,以买卖交易应秉承诚实守信原则为切入点,阐明买卖双方权责,强调违约拒不退款的法律后果,劝导卖家诚信履约。同时安抚张女士焦急情绪,经过积极沟通卖家最终全额退款,这场因网购引发的纠纷得以成功化解。
警方提醒:网络购物务必通过正规电商平台下单,不要脱离官方平台交易,切勿直接添加联系方式私下转账;对“超低价”“巨优惠”等商品宣传要保持警惕,仔细核查商家资质;一定要留存交易凭证,如发生消费纠纷,可及时通过平台投诉或向相关部门反映,依法维护自身合法权益。
来源:华州警讯https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202601/06/144840dfvf8r1oesrebthr.png
法网恢恢疏而不漏 高塘民警,人民群众的守护者! 发网恢恢哦!!! 不要脱离官方平台 网购需谨慎。 排忧解难暖人心 正规不要脱离官方平台交易 必须点赞!好样的! 提高警惕,谨防上当受骗。