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家住大荔县的李先生在渭南福海福特4S店订购了一辆新款福克斯,缴纳了1万元订金。但由于该店他所中意的车型迟迟未到,着急用车的他选择了其他品牌的汽车。
但在渭南福海福特4S店缴纳的1万元订金,却也迟迟未退。律师表示,按照合同内容规定,4S店须无条件返还订金。
昨日,李先生向汽车维权投诉台打来热线称,他于3月底在渭南高新区乐天大街十字的福海福特4S店签了一份车辆订购合同,交订金1万元。双方口头约定看车时间为4月,且订购合同上说明,新款车到了以后可以看车,如果不满意还可无条件退还订金。可是,李先生却一直没有见到他订购的车型。
“由于我五一的时候要用车,就购买了其他品牌的车。和福特4S店说好了退订金,也约了时间,结果现在还没退。”李先生气愤地说,“我都去了四次了,最后我给了他们我的账号,但到现在款项都没有到位。”
对此事,渭南福海福特4S店销售部李永建经理解释说:“因为公司有财务手续,需要有老板签字。” 对于“约好的退订金时间,人都来了却又迟迟没有退”的原因,李永建说:“是约好的,不过当时遇到了点状况。”
记者一再追问,到底是什么状况,李经理犹豫后说是当天刚好老板不在。
李永建一再表示将李先生的订金予以退还,但因为至今没有拿到订金条和订车协议,手续不能办理。他说,可以让李先生发个信息说明“同意退款”,然后4S店将款打入他的账户。“怕客户到时候赖账,拿着订金条再来找4S店要钱。”李永建说。
随后,李永建叫来了负责接待李先生的销售顾问党晶。党晶说:“当时李先生说他有急事,但当天还不能退订金,所以就让他把订金条和订车协议留到这里,然后把订金打到他的账户。但他不愿意留,自己走了”。
陕西正励和律师事务所刘廷刚律师表示,按照合同内容和诚信经营来说,渭南福海福特4S店须无条件返还购车订金,如有需要,可以用法律捍卫自己的权益。不论什么原因,一定要讲究诚信经营。
最终,渭南福海福特4S店答应很快会处理好这件事情。李先生的万元订金何时能拿到,我们将继续跟踪报道。
--------源自渭南新闻网
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