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为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，国网渭南供电公司将优质服务作为企业发展的生命线，着力打造优质、高效、贴心的电力服务，不断满足人民群众美好生活用电需求。
“疫”路抢修有速度
12月4日一大早，国网潼关县供电公司抢修人员接到向阳巷住户杨女士的报修电话，“家里突然停电了，好像是家里边的开关出现问题，现在是疫情防控特殊时期，孩子爸爸在防控点执勤，邻居也不能出来，实在没办法了，家里没电，孩子冲奶粉都是问题。”
在了解客户特殊情况后，城郊供电所立即组织抢修人员上门服务。经过现场仔细检查，抢修人员发现，杨女土家的室内开关接触点烧损严重，导致了停电，需要更换开关。杨女士难过的表示，家里没有开关，现在也出不去，希望抢修人员帮忙想想办法。抢修人员拿出了工具包中自己储备的备用开关为客户更换，不一会儿恢复了供电。杨女士连连表示感谢。
供电服务暖人心
12月5日早上，国网大荔县供电公司下寨供电所收到了一个“意外的惊喜”，大荔县下寨镇马家洼村四组客户贾俊明送来了一封感谢信，对下寨供电所的工作人员为采暖用电及供电服务表示由衷的感谢。
据了解，该客户常年在西安工作，因家里今年供暖采用电采暖，需要办理用电申请，随向供电所电话咨询，下寨供电所第一时间向客户反馈，在得知客户未在家中，老人行动不便、疫情封控等实际因素，该所所长立即安排工作人员通过电话教学的方式，实时指导客户网上办理，并开通绿色通道，使之快速办理完毕，保证冬季该客户用电不受影响。
银线铺设幸福路
12月6日，国网韩城市供电公司为枣庄村新装的变压器投入运行。
据了解，枣庄村贾塬组、河头组村民都居住山顶上，因此饮水难成为长年影响村民生活的难题，为此当地政府今年在这里建设了饮水机井设施，以解决村民饮水问题，但新建机井位置距离现有公用变压器较远，需新建10千伏线路、变压器及低压线路对其供电。
该公司在得知这一情况后，主动对接村组，了解实际用电需求，并提前组织工作人员着手勘测设计线路走向和布局，并做好物资匹配、施工力量组织、设计交底等准备工作，经过几天的紧张施工，共架设线路0.38千米，新增100千伏安变压器1台，此项工作结束，彻底解决了该村组饮水用电瓶颈问题。
下一步，国网渭南供电公司将持续用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升供电服务水平，让客户用上放心电、满意电，在服务地方经济发展中当好电力先锋。
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[LV.7]常住居民III
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