渭南超越健身恒基店的健身卡“保质期只有1年”

渭南小放牛

渭南腾讯微博博友“苍浪说”发博说反馈：

渭南超越健身的健身卡，办理后1年没用1次，也没开卡，但是却过期了？

原文：

一年前帮朋友在超越健身渭南恒基店办了健身卡，因工作忙一直没去用，也没开卡。今天去一问，说已过期不能用了。店长说他们一般在客户办卡后三天就给开卡了，我们一次都没去过，谁让给开的？要求看协议，店长说拉到西安销毁了。一千多块钱一次没去就过期了，连个解释都没有，你们太"超越"了！

博友评论：

逍逍客: 是惯用伎俩了。 因为器材搬运方便，还可以选新址马上开业，许多此类机构前脚办好会员卡，后脚一夜消失。在西安，最少有五家公司玩这样的花招消失了吧？！提醒楼主，注意观察，很可能很快金蝉脱壳，走为上计了

赵恩达: 有些无良商家叫你办卡，其实就是要你给他一个“卡”你的机会，所以办卡还是慎重点好。

你怎么看？健身卡“保质期”一说法是否合理？计算时间该从开卡时算？还是办卡时算？

渭南小放牛

附事件全过程：摘自苍狼说微博


健身卡未激活，已被告知过期

2012年8月份，去恒基大厦办事，有超越健身工作人员发传单推销，便帮朋友办理了一张，缴费1299元，使用期限1年。但我朋友因为工作忙碌，一直没有去健身，也未去激活卡片（俗称开卡）。今年春节后有闲暇时间，我去咨询开卡事宜，前台查询后告诉我此卡已于2013年8月份过期。

后来该店店长（自称）出来与我沟通，他说他们一般在顾客办完健身卡以后3天就给开卡了，我说这个事情你们没跟我说过，也没见到明文规定，我们还以为是顾客自主决定何时开卡，这期间我们一次都没来过，也没有委托任何人来开卡！店长说当初办卡的时候签的有协议，我要求看协议，他去找了一圈以后说因为卡已过期，协议已经被拉到西安去销毁了。我说关于开卡3天后你们自作主张给顾客开卡、以及销毁协议，事先你们没有告诉我，那我现在看看你们的相关规定，有没有体现这些做法的明文规定？店长说，这是我们内部的规定，你没有权利看。

还有一个问题，办卡时我们也留了联系电话，那么他们既然擅自把卡给激活了，为什么不电话通知我们？卡要过期了为什么也不通知我们？客服人员的解答是：你们留的是个座机号码，没留手机号，所以就没通知你们。

至始至终都没有给出任何合理解释，也不给看相关文件，态度越来越强硬，店长临走时对前台说：不是会员的，不准再进来！

家住蒲白

超越健身早都烂透了。

兔子^_^

观望中……
来自iphone客户端

兔子要吃肉

庆幸…幸亏没办
来自iphone客户端

看看就好

12315
来自安卓客户端

爱2你0要1留6

我在街上遇到办卡什么的理都不理的，都是骗人的，你办卡时把什么都说的很好，等有问题了，全都变了。[em:6:]

欠费停机

如果是协议估计你手里是不是还有一份，投诉它们

苍狼说

西二路 发表于 2014-2-22 22:22
我在街上遇到办卡什么的理都不理的，都是骗人的，你办卡时把什么都说的很好，等有问题了，全都变了。[em:6: ...

办卡前恨不能把你叫爷爷，办卡后你叫他爷爷他还不爱搭理。