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本帖最后由 交通设施 于 2014-7-10 10:07 编辑
渭南福海,你的诚信去了哪儿???
我叫耿鹏利,联系电话18961633766,
我于2011年8月在渭南市福海购置一辆2.0T蒙迪欧¬¬——致胜,到了2011年11月,凉车起步后前边传来咕嘟咕嘟的沉闷声音,我把爱车交付于信赖的4S店(渭南福海),检查完后答案是“正常”。这可能是车主听到的最多的敷衍话了。
到了2012年3月份厂家召回这批型号车的前减震,原因是减震和弹簧不匹配,刚好我的爱车在召回范围。于是去4S店换了减震,开回家没多长时间,咕嘟声变成了咯嘣声,再次去了4S店检查,得到的答案又是“正常”。那个时候声音是偶发性的。
在2012年5月我在汽车之家致胜论坛里面发起了提问帖,无果。后来爱车的声音越来越明显,我反反复复去了4S店十几次。售后不仅对我的合理要求不予处理,还将我的信息上了他们的“黑名单”(他们称之为神秘客户。售后经理竟然说我的车重,不行了让我处理掉,换其他品牌的车,最后我找的次数多了,他们建议去西安福迪检查。答应报销我来回的油费和过路费,但是--------(此处省略N个字)。
2012年7月我去了福迪,告知我由于减震工装问题压力轴承损坏需要更换,费用680元,我质疑在质保内为什么要交钱?他们的解释是:由于不是在福迪更换的减震,在哪里更换减震回哪里索赔。无奈之下我回到了渭南福海,最后给我换了压力轴承,换后没多久声音变成了嘎巴声,也就是金属碰撞声。我又去了福海,检查车后又说正常,偶尔响一两声没事,让我继续开,直到现在也就是2014年五月份。响声越来越大。去了福海后工人把我的车前边基本拆完了也不知道是哪里响。也就是说他们根本就不能判断是哪里出了问题。乱拆一通。他们说这叫排除法。我车成了福海免费培训员工的道具了。仅仅在六月一个月内,为了彻底的维修好车,我去4S店已不下五次了。直到现在他们仍没有给我准确的答复,开始说他们技术不行。让我再去西安检查。到最后说和厂家联系,看能不能让厂家派工程师过来,实际就是拖,拖到我的车过质保(我车不到两月了就满三年了)。。
各位车友,各位朋友,自打买了这个车,我不是在修车的路上,就是在修车的4S店。我很难过,我很委屈,我很无助,我更无奈。消费者的时间也是时间,汽车维权就这么难,难于上青天。监管部门在哪里? 希望大家看到能帮我呼吁!让正义的阳光照进我们生活的每一个角落!期待ING!
以上所述均为事实,以每次检查的票据为证。汽车之家致胜论坛里有我这三年来发出去的提问帖为证。 |
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