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近日位于陕西省渭南市开发区新区东路二号的福泰花园小区业主碰到了一桩难事,小区物业未经业主同意强行更换业主电表,不缴纳190元新电表费用则停电停水。经小区业主反映本小区物业经常以各种名目征收业主费用,门口水管因电信部门施工爆裂每户收20元,之后每月又多收3方水,现如今物业私自拆除用户电表更换插卡式电表,强行征收用户190元,采购来源不公开不透明,并且对不缴费业主进行停水断电。并据小区业主反映,物业征收业主电费长年按照每度电0.65元收取,不按照居民生活用电收取,水费也高于物价部门规定。
物业如此办事,是否有法可依?
以下为福泰花园小区业主反映的问题 一、更换电表相关问题 1.更换电表有没有征集业主意见? 2.电表归属权问题?业主、物业、供电局? 3.是否必须更换电表?如果用户不更换是否影响用户用电? 4.目前使用的电表能否继续使用是否有相关部门检测报告或文件? 5.新插卡电表采购品牌、途径、价格详情是什么? 6.安装、拆除等费用是否合理? 7.安装、拆除等人员属于供电局工作人员还是散工? 二、物业公司垫付水电费问题 1.有无具体垫付金额? 2.供电局征收小区总电表的电费一度多少钱? 自来水公司征收小区总水表水费一方多少钱? 3.物业征收业主电费一度多少钱?水费一方多少钱? 4.供电局以往的停电通知和自来水公司更换水表通知文件在哪里? 三、其他问题 1.本小区佳信物业公司的物业资质是几级? 2.目前的服务、管理现状是否符合资质等级? 2.能否公开物业费使用明细?及相关账目?
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