摩拜又出事了！用户骑着骑着锁子自动锁了，摔的全身骨折

跳宝 · 发表于 2018-3-12 10:48

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　　3月8日晚11时许，李先生骑摩拜单车摔倒，全身多处受伤。李先生称，当时他骑摩拜单车行驶至凤城七路附近时，自行车车锁突然锁住，导致他摔倒在地，手部、脸部多处受伤。

　　事发后，由于深夜无法立即联系到摩拜，李先生只能在朋友的陪伴下到医院治疗。经检查，李先生被诊断左上唇裂伤、左上第二前切牙断裂、左手拇指指甲剥离以及甲床损伤，另外还有多处擦伤。医生对李先生的拇指以及嘴唇进行了缝合手术，其中拇指5针，嘴唇4针，李先生住院两天后回家休养。

　　事故第二天，李先生拨打摩拜客服反映此事，客服人员给其提供了一个保险公司的联系方式。李先生联系保险公司后得知，对方只负责社保范围内的医疗费，对于补牙等费用不负责。

　　对此，李先生感觉非常不合理，他因骑摩拜单车发生故障摔倒受伤，摩拜方面就应该负责把他治好，而不只是负责社保范围内的费用。

这事你怎么看？责任该如何界定？