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3月12日上午，阳郭镇曹沟村残疾人岳红玲到临渭区行政服务中心送来一面“心系残疾济困扶贫 执政为民奉献社会”红色锦旗和感谢信，表示对服务大厅和残联的感谢。 岳红玲由于身份证信息在残疾人基础数据管理系统内不能直接显示的原因,区残联只能暂时为其手写便民残疾人证,保证残疾人的权益不受影响。但是当她每次出远门要用到残疾人证时，外地只认可打印的残疾人证。她向区残联反映了这一问题，临渭区残联积极向中国残疾人联合会申请沟通，解决系统存在的技术问题，同时中残联与公安部进行联系协调，解决了岳红玲的这一难题。 岳红玲激动地说：“党和政府的政策好啊，为我们残疾人提供便利的服务，还能享受好多的优惠政策，使我们生活有保障。来到咱残联办事，咱的干部也热情的很，没有一点嫌弃、不耐烦，特别是咱的王主任，把我们当朋友，给人宽心解难，把人说的对未来的生活充满信心”。区行政服务中心副主任常宇峰、区残联副理事长刘彩芹、区残联办证办主任王建文接受了锦旗和感谢信，并表示：残联就是残疾人朋友的娘家,残联一直秉承着全心全意为残疾人服务的宗旨,特别是政府开通的便民服务窗口,更是提高了为群众解决问题的效率,我们会继续坚持"马上就办,办就办好"的工作风格,继续为群众服好务,办好事。 | 
