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在第36个国际消费者权益日前夕,为不断推进“政府监督、行业自律、消费者参与、社会共治”的消费维权工作新局面,构建公平、放心、安全、健康、和谐的消费环境,渭南市工商局经开分局结合辖区实际,在“3·15”前后,利用农村集会开展大型的宣传活动,现场受理消费者投诉、咨询等,活动紧紧围绕2018年消费维权年“品质消费 美好生活”的主题,大力宣传《消费者权益保护法》、《陕西省消费者权益保护条例》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规。
为了强化群众维护自身合法权益,引导市场经营主体和行业诚信经营,积极推动放心消费创建在全区的开展,渭南市工商局经开分局在活动现场布置了“品质消费 美好生活”主题墙和签名墙,悬挂宣传横幅,设置咨询处、投诉登记处、调解处,摆放“放心消费”宣传展板和资料等,向群众宣传消费者权益保护法等相关法律法规,解答公众咨询,现场受理投诉。组织辖区经营户、消费者进行了“品质消费 美好生活”的签名活动,使宣传活动人人皆知,家喻户晓。通过现场发放宣传资料,并结合2017年渭南市消费维权十大典型案例,其中一起典型案例已被市场周刊采纳,教育消费者要提高自身保护意识、消费观念,同时对群众提出的一些问题也进行了耐心、细致的解答。活动共发放资料一千余份,接待群众百余人。
此次活动对提高消费者绿色消费理念,推进消费者权益保护工作的深入开展起到了积极作用,通过宣传向消费者及商家弘扬维权,倡导诚信,引导消费,不断推进社会共治的消费维权工作新局面,加快建设安全放心的消费环境,共同服务经开区追赶超越发展。
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