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2018年5月21日，大闵村村民闵莉娜将一面写有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗送到崇业路派出所户籍室，感谢派出所辅警雷丹为其跑前跑后的办理户籍业务，感谢户籍室全体人员热情周到的服务态度。
5月14日，快下班时，崇业路派出所户籍室来了一位老人办理分户业务，办完分户手续，老人又咨询女儿迁移户口问题，但是户籍民警问老人：“你女儿是什么原因要迁户口?现在户口在哪里？需要迁到哪里?”老人对民警的问题一问三不知，民警告知老人，让其女儿有空来户籍室咨询或者打电话自己咨询。第二天快下班时，老人再次来到户籍室，当民警询问老人情况时，老人欲言又止，说没事就走了，但却一直在户籍室门口徘徊。5点下班准备关门时，看到老人还在门外，户籍协警雷丹说：“咦，这人咋还没走，他好像是我们村的，我去问问他，看他有啥事？”。
第二天一上班，户籍民警赫永梅就问雷丹：“昨天你们村的哪位老人是有什么困难吗？”经过雷丹的一番询问，原来，老人以前为了女儿上学方便给其办理了两个户口，其女儿一直将两个户口交叉使用，最近其女儿想买房，但是历史户籍信息与现在的身份信息不符，给其生活带来了很多麻烦，老人想给女儿注销一个户口，但一方面害怕派出所对其进行处罚，另一方面又害怕删除户口后，以前办理的很多业务无法办理，会给其带来不便，所以他见了民警就紧张，也很纠结，不知道怎么说。
听完雷丹的话，户籍民警说：“户口清理整顿工作是加强社会治理作出的重大决策，是一项长期工作，我们要鼓励群众自觉删除重复户籍，既然群众觉得见了我紧张，你们是一个村的好说话，你就负责把这位老人接待到底，帮助老人尽快把问题解决，有什么困难咱们及时沟通”。在户籍民警赫永梅的支持下，在协警雷丹的细心询问与接待下，老人来了两次便为其女儿办完了销户手续，雷丹还为其开具了同一人证明，方便其变更以前办理的各类业务。当雷丹把户口本和证明交到老人手中时，老人高兴的说；“谢谢，谢谢，对于我们老百姓来说复杂的问题，你们轻轻松松就帮我解决了，真是太感谢了，我回去就让孩子给你们送锦旗！”
崇业路派出所在户籍文明窗口上，踏实工作，急群众所急，想群众所想，用实际行动践行群众路线，树立公安民警良好形象，赢得辖区群众的好评。（通讯员赫永梅） | 
