电信宽带工作人员额外收取路由器费用，大家说合理吗？

正义的化身 · 发表于 2018-6-21 13:28

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办理了电信宽带，安装人员告诉我漏油器要额外收费，具体费用没说，我询问了一下左邻右舍，都没收过额外费用，这个让人就很不理解了，你们说这个额外费用合理么？我选择了你们电信宽带，你们只给我入户不负责给我安装到位，那我要你何用？

雾以泪聚 · 发表于 2018-6-21 13:57

打电话把客服问清楚

原地不動，等你 · 发表于 2018-6-21 14:46

我只知道光猫不要钱，

正义的化身 · 发表于 2018-6-21 15:08

原地不動，等你发表于 2018-6-21 14:46
我只知道光猫不要钱，

安装费用，不是买漏油器

zyl1917 · 发表于 2018-6-21 15:21

路由器自己买，人家可以帮你安装

何以阑珊 · 发表于 2018-6-21 15:25

电信一直都没有漏油器，要的话就得自己买了

小-木-头 · 发表于 2018-6-21 15:27

我家的就是自己掏钱买

小野造物 · 发表于 2018-6-21 15:37

……收上门费用？上门安装一切都是免费的，除非是猫可能会收取设备费用。现在很多光猫，等入网设备电信的猫和路由器是一体的，电信在给你装完后必须测试能上网了才行。

这些都是不付费的~楼主看是客服给你这样答复？还是安装人员给你这样的答复？这答复肯定不正常。

原地不動，等你 · 发表于 2018-6-21 15:39

正义的化身发表于 2018-6-21 15:08
安装费用，不是买漏油器

路由器都是他们给调试好的，不好可以投诉啊，

孤云野鹤 · 发表于 2018-6-21 16:38

宽带猫电信会安装到位，路由器用户自买，自装。帮你装路由器，不是人家的工作范围

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