在辛市欢乐海购买的年卡退不了，负责人说跟火车走了一样？

心心心心心心

本人6月在渭南辛市欢乐海购买两张年卡，以及一张单卡，总共402元，购卡时特意询问客服什么时候能取卡，客服说随时都行，后因工作调去西安一直没去成，就近在欢乐海商城申请退款，客服给我说退不了，还说就跟火车一样过了就过了，你这是商城而且也有申请退款这选项，我也没消费，也没取卡为什么不能退？而且我也申请退款了，客服一直给我说和火车一样，真心寒真伤人心，

蚩尤s酱

听着有点坑啊，你连卡都没见，怎么不能退？

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心心心心心心

蚩尤s酱 发表于 2018-9-11 10:57
听着有点坑啊，你连卡都没见，怎么不能退？

可不是吗客服还说跟火车一样，开走了就走了，那我还说你这就是淘宝呢，没发货我就能退款

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蚩尤s酱

心心心心心心 发表于 2018-9-11 10:59
可不是吗客服还说跟火车一样，开走了就走了，那我还说你这就是淘宝呢，没发货我就能退款

你给他说火车还过了能退票改签呢，说的那是啥话，你说你不退我直接打12315举报啊

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fudonghaha

这里就有个问题 客服答应你随时可以取卡 你当时没问 年卡购买后如何生效 何时生效  他们应该是按照购买之日起就生效了？ 并不是你取卡才生效？ 商家明显就没有尽到告知义务吧？
我记得乐华城的年卡都是在客户去开卡录入信息后才生效的  

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正者无敌

过路看看你

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风天澈

把你的消费码打上马赛克

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wnghj766824

胡说八道{:qqemoji12:}

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@不倒翁

欢乐海也的上胡说八道滴病了！

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心心心心心心

GS孤狼 发表于 2018-9-11 12:15
欢乐海也的上胡说八道滴病了！

可不么，反正人家现在就一句闭园了打发了消费者

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