家中的电信宽带突然断网，工作人员迟迟不来维修怎么办？

阳光不锈48 · 发表于 2019-8-14 15:00

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我家位于高新区利君首座，家里办了电信的宽带网络和电视，上周五突然发现上不了网也看不了电视，于是在周六早上打10000报障碍维修，客服说会尽快安排工人来维修，一般会在24小时内，结果等到周一还没人来维修，所以我再打10000报修得到的还是同样的回答，但迟迟未见电信公司派人来维修，去当初办理的营业厅人家也不受理，让我继续打10000，可每次打10000都是官话搪塞我，试问电信作为中国垄断行业之一就可以这样不讲诚信，不重信誉，不管售后吗？恳请相关不问予以关注，切实解决老百姓最实际的问题！