问题咨询！刚交了300元的电费一看又成-182了，谁知道咋回事吗？

~Angel~ · 发表于 2019-12-21 13:39

不懂，电费便宜了，反而还交的多了

云裳醉影 · 发表于 2019-12-21 18:41

确实看不懂，只是在交费。

好想睡觉 · 发表于 2019-12-21 21:09

不是都盼着电改吗

云天 · 发表于 2019-12-22 11:14

要相信政府和电力部门，绝对不会占你们一分钱便宜滴，{:qqemoji14:}{:qqemoji14:}{:qqemoji14:}
前期好多人欢欣鼓舞的迎接电改，额只能呵呵，一个个都不明白，这下好了，钱是越交越多，只不过是换了个收钱滴部门而已，

kikicoco · 发表于 2019-12-22 22:20

红字是实时余额，绿字是上个月结完账之后的余额，绿字－红字的差就是这个月从1日开始到昨天已用电费。

kikicoco · 发表于 2019-12-22 22:24

历史用电是错月显示，也就是你看到的7月的用电量实际是6月的，9月的实际是8月的，12月的实际是11月的。

然后阶梯电价是按全年计，八月至次年七月，第一阶梯2160度。

我刚开始也看不懂，打国家电网客服问的。

kikicoco · 发表于 2019-12-22 22:27

失意の叶落发表于 2019-12-20 09:55
我也咨询过，说是你只能看你上月用电量和金额，这月用的不显示但是会扣掉，所以你查当月的用电量查不到和费 ...

可以查到你当月的用电金额，在掌上电力的首页，点余额，红字的那个，进去之后会显示三个数字，一个实时余额，一个可用余额，一个应交电费。
可用余额是上个月扎账之后剩下的钱，减去红字的实时余额，就是你本月已经用掉的电费，除以2就是度数了。

kikicoco · 发表于 2019-12-22 22:30

失意の叶落发表于 2019-12-20 09:55
我也咨询过，说是你只能看你上月用电量和金额，这月用的不显示但是会扣掉，所以你查当月的用电量查不到和费 ...

错了，可用余额是实时余额，第二个账户余额是上个月扎账之后你账户里面剩下的钱，俩一减就是你这个月已经用掉的。

铭封道 · 发表于 2019-12-28 10:47

kikicoco 发表于 2019-12-22 22:27
可以查到你当月的用电金额，在掌上电力的首页，点余额，红字的那个，进去之后会显示三个数字，一个实时余 ...

没见到红色的

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