前进路华润万家就这服务？买20件水，没人帮忙不说，连个板车都不接，最后只能去永辉..

mr_b · 发表于 2020-9-23 09:25

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9月22日去前进路华润万家买瓶装水，需要20件，他们购物车装不下那么多，我又是一个人，就希望他们有工作人员可以帮忙多推一辆车子帮我到收银台，再到地下室，结果在水区找不到相关工作人员，随即去服务台想借一辆板车自己拉，结果在服务台得知我是顾客身份后，很强硬的说，“我们板车坚决不借给顾客，出了问题算谁的”，我反问那我要20件水，装不下怎么弄。服务台告知，自己去找水区工作人员。然后我又返回水区去找所谓的工作人员，找了有十多分钟，期间也询问了门口的安保（防损员）以及隔壁奶区的工作人员，均不知水区负责人在哪，同时对我的求助也都表示是自行解决，“一趟拉不完那就拉两趟“（原话），可能是我要的货值太小了吧，偌大的华润觉得不值得出面协助，然后我就灰溜溜的离开了高大上的华润万家，随后我去了西四路永辉，一样的水区没人，一样的求助奶区工作人员，但不出三分钟，就来了两三个工作人员，一听要20件，帮我推车的推车，补货的补货，最后一直帮我推到地下室车辆跟前，装车时还发现一瓶水漏了，人家二话不说提着那件水就回去换了，回来还一个劲道歉，这两家超市真的是对比鲜明啊，咱平民只适合去平民超市，高大上的华润攀不起啊~~~

（原标题:“赞“华润万家)