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这两天,渭南整体气温很低,澄城县澄馨苑西一区小区业主因为小区暖气的事很苦恼。明明交了暖气费,家里温度却一直在14℃徘徊,在家还得穿棉衣。1月4日下午,热力公司回应,该小区内部暖气管网老旧,需改造管网才能解决暖气温度不达标的问题。 孙先生是澄馨苑小区西一区小区业主,2007年入住该小区。据了解,他们小区之前是物业自主供暖,后来澄城县改由热力公司供暖,中环寰慧(澄城)节能热力有限公司(以下简称:中环热力公司)负责他们小区供暖,暖气费由业主直接交给热力公司。 “中环热力公司负责我们小区供暖已经有两三年了,2019年到2020年整个供暖季,家里温度基本保持在16℃左右。2020年到2021年供暖季来临时,很多业主因为之前家里暖气温度不高,不愿意交费。”孙先生说:“但不交费会影响整个小区供暖,之后,大家才陆陆续续交了钱。虽然交了费,但家里温度一直不达标,最近家里温度总在14℃左右徘徊。1月3日下午,我们小区一户业主家里温度只有11度。” 他还说,平时在家穿保暖衣都感觉有点冷,必须要穿着棉衣,睡觉有时还需要用电褥子。小孩回家写作业也不能脱棉衣。 孙先生还说:“供暖温度不达标的事,我们也向热力公司反映过,维修工也前来排查过,但好像没起作用。小区暖气管压力不够,整个小区温度都不高。” 1月4日,记者联系该小区物业,物业一工作人员表示:“我们小区现在由中环热力公司直接供暖,暖气费也是由业主直接交给热力公司,并不通过我们物业,这件事还得问热力公司。”同时,该名工作人员还说,目前,并不是个别住户家里温度不达标,整个小区都是如此。 对此,中环热力公司一工作人员说:“澄馨苑西一区小区属于老小区,整个小区暖气管网老化。2019年到2020年供暖季这个小区供暖温度还可以,今年冬天比较冷,这两天可能顶楼业主家里,温度可能也只有17℃、18℃,低层住户家里温度可能会低一点。但如果供暖管道压力过大的话容易爆管,这种情况之前已发生过几次。” 该工作人员称,之前组织工作人员去澄馨苑西一区小区,给该小区业主做过改造暖气管网的宣传工作。大部分业主同意改造,但还有些小部分人不愿意,后来也就没能实施。“现在要解决该小区的供暖温度不达标问题,就要改造小区内部热力管网。”该工作人员还说。 来源:二三里
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