9月20日，@信阳师范学院 微博发布关于调查问卷引发网络舆情的情况说明。2022年9月19日，学校在日常网络舆情梳理中发现“学信网信息泄露”的话题。对此，学校高度重视，第一时间责成学生处、校团委、保卫处等部门对事件进行调查，要求快速查清事实，及时作出回应，给学生一个安心答复。经过多部门协同调查，与相关学生走访座谈，基本查清事实。现将有关情况说明如下。
2022年8月28日，校学生会一名学生干部参加社会实践活动期间，应郑州泽梦企业管理咨询有限公司业务人员要求，协助该公司擅自组织学生参与网上《信师宿舍满意度调查问卷》活动，通过学生干部QQ交流群发布调查问卷，组织2020级和2021级学生参加问卷调查。经查，该调查问卷最后一题是要求学生登录学信网并填写学信码，涉事公司事前向该生隐瞒了学信码的真实用途，该生对问卷调查的真实目的缺乏了解。经与填写问卷学生核实，确实存在部分学生学信码被盗用情况，造成这些学生在三个月内不能享受购买苹果平板电脑、耳机等产品的优惠政策。
针对该事件，学校有关部门已于9月19日上午向信阳市五星乡派出所报案，并立案调查。校团委第一时间召开团学会议，要求做好学生信息统计、事件解释和情绪安抚工作，同时，通知参与问卷调查的学生登录学信网关闭学信码。涉事学生干部已被撤职，责令写出深刻检讨，等待进一步处理。同时，与涉事企业进行严正交涉，要求该公司立即停止非法侵害行为，最大限度保护学生信息安全。目前，公安机关已掌握涉事公司收集我校学生个人信息情况，已责令该公司不得售卖学生信息，并最快消除不良后果，给我校学生一个满意交代。有关部门正与公安、网信部门保持密切联系，开展进一步调查，以确保学生信息安全。
学校将尽最大努力帮助学生挽回损失，消除此次事件可能造成的不良后果，后续事件进展情况将及时跟踪公布。
