6月21日,陕西省门诊管理医疗质量控制中心主办的“门诊管理质量提升学术论坛暨创新案例比赛”在宝鸡举行。渭南市中心医院门诊办公室参赛案例《筑梦门诊"质"端:多元化主题活动引领患者满意度飞跃征程》荣获“成长潜力奖”。
本次比赛汇集全省医疗系统优秀团队,融合前沿管理理念与实际案例,围绕门诊就诊流程优化、患者服务创新、门诊管理医疗质量提升等核心议题展开角逐。市中心医院门诊办公室紧扣优质服务、改善就医感受与提升患者体验的主题活动,从全面质量管理视角切入,锚定患者就医痛点与管理薄弱环节,结合实际案例,以详实数据和清晰逻辑现展示实践成效,最终凭借创新实用的案例获奖。
门诊办公室表示,将以此次获奖为契机,持续优化就诊流程、提升服务质量、完善管理体系,为患者提供更优质的就医体验,推动医院门诊服务高质量发展。