7.2【晚8点红包】外卖超时30分钟，你会坚持要赔偿还是体谅骑手

荣耀安安 · 发表于 2025-7-2 11:31

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外卖超时30分钟

你会坚持要赔偿还是体谅骑手

小编先来：

看情况

如果不是故意的可以谅解

如果是故意的就要投诉

因为之前有一个外卖

延迟了1个小时没送

期间没有跟我有任何联系

直到我打电话他才说电动车没电了

他跟外卖那边说的是拿错餐

跟商家说的是我联系不上

总之嘴里没有一句实话

最后一个半小时才送达

晚8点红包规则

一、福利时间

晚20:00—00:00均可领取现金红包

二、参与方式

晚20:00—00:00回复当天【晚8点红包】贴

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三、友情提示

恶意灌水/答非所问无效

未在规定时间内回复无效

注意事项

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难得糊涂@ · 发表于 2025-7-2 11:37

各人有各人的难处，
相互理解最重要！
不要因为外卖晚到
就投诉。
只要有适当的理由，
大家都会谅解的。

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简单一点。。 · 发表于 2025-7-2 11:42

外卖员也不想迟到，
多跑一单可以多挣一点。
偶尔迟到
可能是有其他原因，
不会无缘无故迟到。
所以，
大家多一份理解，
社会就多一份和谐。

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时光的记忆 · 发表于 2025-7-2 11:49

超时是要扣骑手工资的，没有哪个骑手故意超时的，我的第二职业就是骑手，准备说是骑士，我自己也经常点外卖，基本上都很准时的送达，，上次有个骑手没有看清我给她的留言备注，结果导致冰激淋都化完了我也没说啥，原因各占一半吧。

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1531913553 · 发表于 2025-7-2 11:51

送外实的
小伙子
小姑娘
都不容易啊
诚实守信的
可以凉解
偷奸耍滑的
必须投诉……
个人观点
仅供参考

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西北红连长 · 发表于 2025-7-2 12:18

坦率的说本尊暂未有外卖超时三十分体验。。
无法提供情绪价值
—————
本尊价值观里取送外卖这跑路锻炼的宝贵机会轻易不会让别人赚走这机会
这钱这锻炼运动机会本尊自己赚
小编想吃啥喊一嗓子
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好又多 · 发表于 2025-7-2 12:28

我从不点外卖，若遇到上面提问的题，我会减肥不吃，给外卖小哥好评，必须的。看着外卖小哥横冲直撞的心疼。何况骑行座骨腰以及大腿内侧热的易长痱子更别说明天与意外哪个先来？

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玉树临风6 · 发表于 2025-7-2 12:36

不是恶意的话我选择体谅，例如：天气等特殊外部因素，在恶劣天气条件下，如暴雨、暴雪、大风等，骑手面临更大的出行风险和困难，道路积水、积雪难行或者强风影响骑行速度等都可能导致超时。这种情况下体谅骑手是一种人性化的选择。

意外事件影响，若骑手途中遇到突发的交通事故（即使骑手没有责任，但处理事故也会耽误时间）、道路临时管制等情况，消费者可以选择体谅。毕竟这些意外不是骑手能够控制的，并且骑手可能也在尽力补救，比如联系其他同事帮忙送餐等。

对骑手工作的理解，骑手的工作本身具有高强度和高压力，他们需要在规定时间内完成多个订单的配送任务。偶尔的超时可能是由于订单集中、商家出餐慢等多种复杂因素叠加的结果。如果消费者能够站在骑手的角度思考问题，可能会选择体谅而不是一味要求赔偿。

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ㄘ⑧︶壞氣♂ · 发表于 2025-7-2 12:55

迟到10分钟正常，30分钟有点说不过去了，我骑电动车30分钟能从渭南东头跑到西头，

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摇一摇 · 发表于 2025-7-2 13:49

如果中途有什么事骑手联系说明或有意外事发生，会原谅的，大家都不容量，但如果是说谎那就另说了。

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我的宝 · 发表于 2025-7-2 14:28

个人观点
我点外卖还没有遇到超时的。超时了30分钟，那时间也太久了吧。如果天气恶略，我应该能理解，如果是大晴天，我应该会很生气。

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噢，好的。 · 发表于 2025-7-2 14:39

外卖小哥很不错的，他们都会尽量帮你争取送到时间，不会无缘无故迟到的，大家多一份爱心，少一份抱怨，迟一点吃也不会缺什么，他们也不容易，路上情况复杂，多多包涵和理解，不要动不动就露恶，这样是不对的，多善良的人都是有福之人。

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芯悦 · 发表于 2025-7-2 15:01

我觉得我会体谅骑手的。因为不管刮风还是下雨，他们都是送餐，所以也是很不容易的，如果你投诉他们他们也会赔偿的。所以说我觉得作为人还是体谅他们一下吧。每个工作都有不容易。体谅别人都不愿意，那就是对自己最好的包容。总之大家还是你善良为主好一点。体谅一下他们。

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65dd7b7984884 · 发表于 2025-7-2 15:01

我一般都不会在上面投诉骑手的。他们送餐还是挺不容易的。所以我挺理解他们的。他们冒着生命危险给你送餐不管刮风还是下雨都是及时送到你手上都是很不容易的。所以我特别体谅他们，希望他们都平安。

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初夏的微风 · 发表于 2025-7-2 15:02

当然很体谅他们了，因为他们也是别人家的顶梁柱你是要挣钱的所以他们也是很辛苦的，也是冒着生命危险的骑车确实特别危险，特别是在下雨的时候，不管刮风还是下雨，他们都在送餐，所以说特别不容易，我一定会体谅他们的

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椰子叶 · 发表于 2025-7-2 15:03

肯定是体谅他们呀，他们真的是太不容易了，以前看见一个骑手一次送五个餐，而且还都挺准时的，所以说他们还是尽力的不超时，你是想尽力的多挣点钱养家糊口，所以说也是特别不容易，我特别体谅他们，希望他

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芒果布丁 · 发表于 2025-7-2 15:04

我觉得这个都是可以体谅的，毕竟他们是什么不可能什么都做得特别好，那有时天气不好，超时肯定也是可以理解的，所以我觉得我买的东西哪怕晚一点到也没关系的，不会影响什么，所以说我特别希望他们都平平安，安全送餐，不要着急，希望他们都注意安全

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张海波123 · 发表于 2025-7-2 15:14

这么热的天气，超时那么长时间，骑手肯定会打电话提前告诉的，我会理解的，毕竟都不容易，

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劲舞骄阳 · 发表于 2025-7-2 15:23

如果没有特别着急的，还是要体谅一下骑手，毕竟谁都不容易。骑手风里来雨里去，一天也挺辛苦，能体谅还是多体谅一下吧。

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爱上凉白开 · 发表于 2025-7-2 15:54

只要不是很饿，超时就超时了，没啥，如果是很饿的情况下，还那么慢，就觉得很生气，不过生气归生气，不会投诉的

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快乐永恒 · 发表于 2025-7-2 16:09

点外卖都是提前送到，如果超时30分钟，那要看是什么原因，如果突发情况，那就不追究了，如果是外卖骑手原因，那就赔偿

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秦风秦韵秦中人 · 发表于 2025-7-2 16:18

我觉得对于外卖来说！你不点！永远不会超时，你既然想节省自己时间！就要承担超时的风险。怕超时自己可以去店里吃！热乎的。所以不要以为你花几个钱就能主宰别人！超时是外卖员最怕的，所以说他在尽力，可以说是全力以赴的赶着给你送。应该体谅别人。

我不是外卖员

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@不倒翁 · 发表于 2025-7-2 17:05

外卖超时，我从来没给过差评。毕竟外卖员也不容易，72%的外卖员每天都被扣超时费，一个差评就要罚款200元，差不多白送5单，可83%的用户都不知道差评后果这么严重。
要是遇到暴雨天摔骨折icon还倒赔钱，或者电梯停电爬28楼这种情况，真不能怪他们。但要是像孩子饿到啃拖鞋、会议便当变宵夜这种严重超时，换谁都窝火。
平台也有问题，算法按机器人速度算时间，商家出餐慢、用户差评都扣骑手钱。所以超时15分钟以上，我会先打电话了解情况，别急着给差评，要些补偿更实际。

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