宝贝妞妞 发表于 2011-12-21 10:08

无助

      9月份在渭南新开的健身房办了一张包年健身卡，办卡时说的是11.1号试营业，12.1号正式营业。本来是件很开心的事情不是吗？可是到了11.1号并没有开业，也没有人通知我，我去找了健身房可是人家说了应为天气等等原因所以不能向承诺的那样，让我在耐心等几天，说是15号一定开业。可是到了15号 依然没有开业，自己想想做生意不容易 ，等到12.1号开业就好了。哪成想12.1号也没有开业，最后退到12.8日试营业，营业期间不提供饮用水，更可气的是洗澡的水也没有。实在让人无法忍受，一气之下就要求退款，那个接待人员更可气竟然说：我爱到哪里投诉就去哪里，钱是一定不退的。
      终于拨打了12315，可是让人生气的还在后面，315分配到健身房的辖区工商所，工商所的人及时和我联系问清了一些问题，我觉得事情终于可以了解了。但是过了有7-9天，一直没有回复我打到工商所，他们回复我说那个健身房的负责人还没去他们哪里， 说健身房说没有收我的钱，又说健身房没有营业执照不归他们管让我去打110报案，又说下午健身房的负责人去他们哪里让我在等一下，可是隔天我在打电话的时候 工商所的人告诉，健身房是有营业执照的只是不在他们哪里办的所以他们不知道，说健身房的负责人说了推迟营业的时间到时候补给我们就好了，接着工商所的人有说是我们属于合同纠纷，让我去法院。本人是一头雾水!‘
       难道是我投诉错了吗？此时的我真的不知道应该怎办，希望大家能够给我点意见和建议。

倒霉熊 发表于 2011-12-21 10:12

对这方面不是很了解，坐等结果

杜大头 发表于 2011-12-21 10:13

该不会是那个地方吧

~念白~ 发表于 2011-12-21 10:15

楼主你上传一下你办理健身卡的票据、合同证明什么的。另外你也没说是哪个健身房？

淡饭 发表于 2011-12-21 10:17

别听工商所的你这个虽然也算是个合同 可是走消费者权益对你更有利

り染指这街捔 发表于 2011-12-21 10:33

明摆着欺诈行为   

り染指这街捔 发表于 2011-12-21 10:37

り染指这街捔 发表于 2011-12-21 10:33 static/image/common/back.gif
明摆着欺诈行为

不严重没人管嘛

抹布 发表于 2011-12-21 10:53

顾客就是皮球，大家随便踢。

我以为 发表于 2011-12-21 11:09

从不去健身房的人路过！
纳闷，现在的人到底是怎么了？出门打的，去健身房骑自行车，跑步机上跑步。

單曲循環 发表于 2011-12-21 11:26

顾客是上帝的时代已经是很久以前的事情了
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