一波未平一波又起 凯越网络口碑覆水难收?
凯越(Excelle)是上海通用推出的一款紧凑型合资轿车，于2003年8月上市。该车基于通用汽车全球平台，其前身是韩国大宇，后经通用收购加以改造，融入了一些欧洲风格元素，它的外形就出自拥有73年设计史的意大利pininfarina，充满时尚与活力的气息。今天，我们一起来看看这款车的网络口碑怎么样? 多少都会受到春节假期的影响，1月份凯越的网络热度值大幅降低。12月份其热度值为12184点，1月份减至8208点，跌幅达33%，但它在网络热度排行榜中的排名并未出局于前三甲，只可惜这种热度因负面而起，网友的投诉是一波未平一波又起。 随着网友抱怨的增多，凯越的美誉度也难免下滑。12月份凯越的美誉度值是44点，1月份跌至37点，降幅为16%。进一步观察，1月份凯越负面帖增加15%，而正面帖却在减少，直接拉低了其美誉度。很多车主认为该车毛病太多，集中反映了发动机噪音大、多处异响、后视镜抖动、刹车方向跑偏、底盘设计不合理、油耗高、服务差等一系列问题。 从网络帖内容维度分布图可以看出，配置是网友谈论最活跃的部分，占比为22.62%，其后依次为维修保养、油耗、故障和质量，百分比分别为13.37%、11.08%、9.86%和8.39%，四维度的比例分布较均衡。通过进一步检索发现，新凯越还存在变速箱漏油、排气管腐蚀、轮胎质量差等严重问题;同时还有车主投诉其存有车辆自燃、发动机爆缸、行驶中制动车自行加速等安全隐患。于是不禁要问，面对此类问题的存在，厂家的态度在哪里?责任在何方?解决方案又待何时?莫非真要落个一发不可收拾?重演“逍客事件”? 总结：凯越上市已经很久了，较大的市场保有量证明了它的成功！新款的上市也延长了凯越的生命周期，这本来应该是上汽通用继续阔步向前的契机。但该车目前被暴漏的问题太多，而且厂家解决问题的态度也总是拖泥带水，从而导致凯越的网络口碑明显下滑。对消费者而言，车便宜是好事，但没有哪个消费者是“要车不要命”的!所以，解决问题才是关键。 别克凯越典型网络帖节选： 别克凯越行驶不到6万公里发动机爆缸。投诉品牌：别克投诉车系：凯越投诉车型：凯越 1.8LE MT 舒适款 2006款投诉时间：2012-2-14 11:35投诉详情：别克凯越行驶不到6万公里，高速公路上发动机连杆突然脱落，打碎并击穿缸体，4S店检查后，机油不少，机油泵正常，皮带等其它部件一切正常，属发动机严重质量问题，强烈要求上海别克赔偿。凯越ABS泵出现 导致制动失灵我07年的凯越，4W多公里的时候出现左前轮制动失灵，检查发现ABS泵坏了，上网一查好多这种情况的，这种安全隐患强烈要求厂家招回，有没有和我一样情况的朋友?
请问别克凯越这款车怎么样?网上说加速慢，空调制热效果差，轮胎质量差。我准备买这款二手车。1.6L，手动，银灰色，带天窗，九成新，无事故，行驶6万公里，08年上牌，现在卖多少钱?烦请解答。谢谢专家。 别克凯越,想说爱你，不容易！ 不用找专家了，试驾的感觉也可以忽略，直接问旋律，一位苦逼的凯越车主 云飞 发表于 2012-2-18 14:28
不用找专家了，试驾的感觉也可以忽略，直接问旋律，一位苦逼的凯越车主
肚子都快笑死了 云飞 发表于 2012-2-18 14:28 static/image/common/back.gif
不用找专家了，试驾的感觉也可以忽略，直接问旋律，一位苦逼的凯越车主
哈哈 比同排量的车费油，简直是在烧钱呀！ {:9_284:}旋律 还是一如既往的背啊
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