绿景园又遇见麻烦了 小偷行窃经常断水
绿景园小区在经过1月份的换物业风波后,2月份经过相关部门的协商,新的试用物业公司——信缘物业入驻该小区。但近日,又有部分业主反映,换了试用物业后,小区管理仍是差强人意,旧问题没有解决,新麻烦又层出不穷。小偷猖狂行窃
“家里的人晚上都不敢全部休息,要轮流值班,一不小心就会有贼进门了!”业主王女士介绍说,自从入春以来,小区的就接二连三在晚上遭遇小偷入室盗窃。3月12日,23号楼东、西两户同时被盗,3月13日,小偷又再次“光顾”了该小区的13号楼,几家业主同时被盗。
为此,不少业主在自己家里安装了报警器,但是新的困惑又来了。
一户家中安装了报警器的业主说:“昨天(18日)晚上,我家的报警器就响了4次,实在是吵得人没办法睡觉,家里还有个上初三的学生。我们知道小偷就在外边呢,但是不敢出去。”“我们现在是晚上不敢关灯,家里安装了报警器、防护网,门上的锁都要更换锁芯,弄得人心惶惶的。”
当记者问到业主为何没有及时联系试用物业的工作人员时,一位不愿意透漏姓名的业主说:“我们按照他们提供的电话打了,但是对方说我打错了,他早都不在那干了。我们还有什么办法?说的是晚上有人巡逻值班呢,但是昨天晚上(3月18日)就没有发现巡逻的人,前天晚上是12点多钟有一次巡逻,1点多钟有一次,之后就再没有看到了!”
时常无故断水
一说起该小区存在的问题,业主都纷纷向记者诉苦。
“从今年的2、3月份以来,动不动就停水了,现在都已经停了4次了,而且一修就是有好长时间。这不是昨天晚上停的水(18日),到今天下午的三点多才来!”吴女士说,以前小区也存在水管漏水的现象,但是一般不到2个小时就恢复了。
“现在我们这就没有固定的水电工,今天是这个,明天是那个。一遇到什么问题,打个电话都打不通,更不要说能得到及时的修理!”一位业主反映说。
还有业主很生气地说:“现在这物业简直就是皮包公司,连个固定的值班电话都没有,甚至有时候管理的经理都不固定!”
记者按照小区楼下信缘物业办提供的两个电话号码,试着拨打了过去,其中,一个号码呼转至中国联通秘书台,而另外一个号码已经停机。
试用物业也有苦难言
几经周折,记者电话联系到了信缘物业公司的王学礼经理,他告诉记者:“我们自从2月份接了这个小区,就遇到了很多的问题,我们也在努力解决,但是可能是我们运气不好,这个小区的确是问题太多,大家也都是在互相适应。”
当记者问到该小区的小偷相比以前有所猖獗时,王学礼说“我们每天晚上都有5个人的巡逻队,每隔一个小时都会在一座楼前巡逻一小时,从晚上的12点到第二天早上的5点,我每天晚上都开车过去监工。小偷进小区的问题,咱们只能是防范。我们已经从批发市场上进了一批报警器,35块钱一个,只要业主需要,我们就给人家装。”说道没有相对固定的工作人员时,王学礼解释说,这个情况确实存在,是有一些人不干了,但是他们也在及时招聘新人来继续工作。
关于长时间停水的事情,王学礼说:“以前的旧物业没有给我们交物业费,现在的水电费都是我们公司垫的钱。自从我们接手了这个小区的管理,单说这水管阀门就修了60多个,抢修时间从来没有超过12点。昨天是例外,那个需要水溶电表排完水才能修,所以耽误了些时间。”
而对于该小区的整体管理现状,王学礼这样说道:“这两个月我们还是试用期,人家业主在试用我们的服务,我们也在试用工作人员的工作能力,不行的就及时辞退,所以会存在彼此适应的过程,但是我们真的在很努力的往好的做!”
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