中通快运拒绝服务 就因客户问了一句话
(记者 王宪辉实习记者 王 童)5月1日起，《快递服务》系列国家标准将正式实施，这在很大程度上填补了我国快递领域国家标准的空白。当然，这一标准的出台，对于像单女士这样曾经遭受过快递服务业务员“白眼”的人来说，或许是一件好事。近日，居住在渭花路的单女士，准备给在外地上大学的儿子邮寄些东西。因为时间比较紧，所以她决定选择快递公司来邮寄。
单女士打电话查询快递公司电话，对方告知了她中通快运的联系方式。在拨打服务电话后，接电话的工作人员让单女士将自己的详细地址留下，以便业务员登门取包裹。
随后，一位20多岁的年轻小伙来到单女士家，看到单女士的包裹较重需要称重，他随即取出自己随身携带的弹簧秤进行称量。
单女士询问：“你们的秤准不准啊，让我看看。”对方有些不悦地说：“你到底还邮不邮了？不邮算了。”说完便要离开。
单女士急忙劝阻：“肯定邮么，我就问了一下你的秤准不准，你别急躁，先称吧。你大老远地跑来了，称多少就算多少。” 但是，单女士的“妥协”并没有挽留住那名快递业务员。
“这是咱第一次选择快递服务，邮寄的东西需要称重，秤是你们邮递公司自己的，那么顾客询问一下是很正常的事情。咱渭南市区的快递服务公司就这几家，都像这种态度，咱老百姓真没有办法，你不得不接受。”单女士表示，这个业务员的态度令她很是生气和失望。
随后，记者联系到中通快运公司经理刘邦。
他解释说：“我们用于称货物的弹簧秤，都是公司按标准统一配发到每个业务员手中的，如果出现称不准的问题，可能是由于上一次称重时指针没有归零。业务员每天面对上百个订单，有时候因为业务繁重而导致对工作的疏忽，在此我代表中通公司对市民表示歉意。以后会加紧督管手下员工，对市民负责。”
中通的态度不要太垃圾啊 好不好~~~~~我都被给过好几次脸色看了 要不是发货方只能发中通 我是打死也不用中通的···态度恶劣到极点！！！！ 渭南中通就是个垃圾，吗的我还被人家给吼过，老子直接电话就挂了，又不是渭南就你一家快递，老子从你这发才鬼了。 {:6_161:}你们木注意？人家经理是”刘邦“！ 喔 ,经理原来是”刘邦” ！！！！！！！ 中通的贼慢 。。。。。。 每次在淘宝购物的时候我都给卖家说：不要发中通，否则无条件拒签并且退货。 还是用顺丰吧，贵点都也比被那些垃圾快递公司忽悠了强 {:6_182:}
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