关于投诉陕E-T0513出租车司机恶劣行径的有关材料
关于投诉陕E-T0513出租车司机恶劣行径的有关材料渭南市客运管理处法制科：
我于2014年1月7日14点30分左右在西三路人民银行门口乘坐陕E-T0513出租车，上车后我告诉司机到东风街小桥公交站牌，上车时该出租车司机正在打电话，等他打完电话我告诉他：“师傅，麻烦您到工商银行门口停一下，我取下钱就几分钟咱们再去小桥，就几分钟不耽搁你时间”。当时司机点了根烟很坚决的说：“不行”。还说我没钱坐啥出租车，重复好几遍说没钱你就敢坐出租车，没钱不会别拦车。司机叫我给他5元钱然后到工行门口替他交3元停车费才可以（注：工商银行门前停车位是免费的）。走到金水路公交站牌东边随即司机将车停下来，喝令我下车，并要求我给5元钱，当时我拒绝下车，并表示——要么把我拉到工行门口，要么我将拒绝付费。我在车上对司机说明这些情况后，当事司机用恶劣、下流的语言对我进行辱骂，并且说：“……%%￥#……付了车费赶快下车。”无奈之下，我表示拒绝付费并要求下车，我拒绝支付并下了车，当我转身关车门的瞬间他大声对我说：“坐车不给钱，不要脸”就一脚油门开走了，并且继续用粗俗的话骂我。在整个过程中，我始终要求将我工商银行门口取完钱给他，否则我拒绝付款，我没有向他说过一句过激的话，更没有辱骂他。
我个人认为，出租车行业是为人民服务的一个行业，在没有违反交通规则的情况下，司机没有理由拒绝我的正常服务要求，我有可能要等人或者要求到达下一个目的地，我有理由要求当事车辆继续为我服务，况且这也是很正常的要求。
今天这件事我认为当事司机的服务态度十分野蛮恶劣。首先，我作为一名乘客，没有到达目的地的情况下，我有权利要求司机将车开至任何地点（当然在不违规的情况下），而这名司机不但开车打电话（我当时提醒他开车不能打电话，他说他挂了）、抽烟（我也提醒过他，他反问我谁说开车不让抽烟的）、拒绝为我提供服务，而且恶言相向。在大庭广众之下欺负一名女士？？我想请问这是渭南市出租车司机的素质——开车打电话、抽烟、辱骂乘客，在大庭广众之下颠倒黑白，混淆是非？？难道这就是出租车向市民承诺的优质服务？？？我不想让今天的事在今后再发生在其他广大乘客身上，我在此强烈要求当事司机就今天的事当面向我道歉，给我一个说法，希望渭南市出租车管理委员会能够将这件事作为反面教材加强行业管理，提高司机的道德素质，同时强烈要求出租车管理处对当事司机给予严厉的行政处罚和批评教育，直至当事司机认识到了他的严重错误。
二〇一四年一月七日
再见砸车 这司机要干啥 楼主为什么要那小子道歉 要么卸他滴胳膊要么把怂拉到河滩埋了 不信制不哈怂滴毛病 就是你说他你吃屎的把拉屎的顾主了。现在出租素质查很。开车乱窜。速度很快，真是赶着投胎去呢。根本就不把顾客当回事。所以私家车慢慢多起来了懒得受他的气。 不是人不理解司机……知道你们加气难，所以有时候拦车拼车 都忍了，但是如果楼主叙述的属实~真TNND气人。前两年有次过年的时候无辜涨价，要10元。我没答应给~你看那司机的嘴脸…… 很多血案都是有关部门不作为造成滴 为了和谐社会请你们管一哈 出租车到那投诉都没人管 云天 发表于 2014-1-7 18:59 static/image/common/back.gif
很多血案都是有关部门不作为造成滴 为了和谐社会请你们管一哈
血案？太狠了吧。{:6_161:}