2014春运第一天 渭南火车站多项便民措施服务旅客
昨日，渭南火车站举行春运启动仪式，30多名身披绶带的职工及志愿者集体宣誓，践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，让旅客安全出行，方便出行，温馨出行。当天在售票大厅内，市民陈女士正在排队购票，“我要去郑州女儿家，原以为要排到门外去呢，没想到买票的人并不多。”从春运开始，火车站每天都有13名执勤党员和志愿者在候车厅、购票厅巡视，随时为旅客排忧解难。据了解，因为本地院校放假较早，学生流已基本结束。春运日常保障4个售票窗口，每个窗口排队人数不超过20个，购票不超过10分钟，另外3台自动售票机“取售分离，两取一售”，保证旅客及时购票取票。售票厅设立了专门的务工人员窗口，可比预售期提前5天购票，优先办理5人以上务工人员团体票。
车站在实名制验证亭和候车大厅内的服务台设置特殊重点旅客服务点，与12306全国铁路客服中心服务平台网络互动，根据其所传递信息和旅客实际需求，第一时间为老弱病残孕等重点旅客进站、候车、乘车做好接力服务，可通过绿色通道安排他们提前乘车。同时车站还设立了遗失物品受理点，依托铁路12306信息共享平台，开办旅客失物招领，为各方旅客提供查找失物及转送保管失物服务。火车站还与市中心医院、消防支队、防暴队、市政府应急办、救助中心、渭运集团建立应急网络互动平台，能够全方位保障春运应急服务。
保证每个窗口不超过20个人排队这个要做到确实比较难 又到一年春运时。
来自安卓客户端 等着6点买返程票，太难太难 上大学期间 也经历过春运，人多的无法落脚。一个脚金鸡独立的站了一个小时 人太多，只要秩序好就行。 挤啊挤 看新闻了，{:6_149:}
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