这是多取了，如果少给了呢？估计能糊弄就糊弄了吧。让人觉得气愤的还是这人态度，求人办事态度还那么不友善，钱还他，完了再投诉他。
某银行出现失误，多给一位女士一笔钱，便写信要求这位女士退款。之后银行收到这位女士一封回信，内容如下：
1、请在我规定的时间到我家来取，时间是上午7点到8点，晚上7点到9点，其他时间我要上班和休息。
2、到我家后请在过道口取号，然后在楼梯间蹲着等待叫号，请在我家门口黄线外等待。
3、请提供你的有效证件，在我奶奶那里领取申请表，填好后签名，盖公章，我会对比你们的公章，要是模糊了，我会叫你回去重新盖。
4、你要是问我取了多少钱，对不起，请支付查询费，一笔2元。
5、提供你的单位证明，委托书等资料(注意这个“等”字，到时候突然想起还需要什么，你自己回去拿) 。
6、手续全部完成后，请交纳取款手续费，每笔4元，然后留下TEL号码，我会把资料提交到我老公那里审批，20个工作日后，到我家领取。当然，来领取时请重复1、2、3步骤。”
这种事就柜员自己补吧！
这种事就柜员自己补吧！
#我认为应该退回去，跟你办理的业务员会很感动的，这也是我们做人的道德标准！也在为全社会传播着正能量！是很荣光的好事！