一瓶可乐就能看出西五路民生家乐超市的差距
在今天这个顾客资源时代,各个商家都在努力的为拥有更多的顾客而开展着这种服务、优惠、以及便利措施,大家拼的就是谁会做到更好,谁会做的更贴心,谁就会拥有更多的市场资源。从这一点上看,民生家乐超市就不是这样想的,店大吸客可能就是他们的经营之道,他们还生长在一个自我、自大的理念中。
给大家讲课我的经历吧:
今天的天气真热,我劳动了一下午,本来想在超市里买瓶饮料一边喝着一边购物。(不知道这样可以吗?),等出来结账时肯定会一起付款的,可是,却被民生家乐超市不客气地赶出了店。也许这是他们店里的规定,但是,这一点就真的看出了民事家乐超市服务上的差距。我本来是民生家乐超市的会员,可是现在退会的心情都有。
上面这个事例,大家不知道有没有过经历,也许是我太随意了,也许是我对自己的问心无愧太过自信,相信超市会对管理、监视做的很充分,没想到民生家乐超市也不自信,需要顾客的完全自觉来迎合他们的管理。这种管理理念是低水平的,是和时代有距离的,难怪在我们渭南几个民生家乐超市的经营都是不温不火,难道是他们的管理层没有看好我们渭南市民,不想为我们做的更好、更贴心吗......
那个,其实在华润是可以这样的,吃完拿个瓶瓶或者袋子结账
是啊,可以看出民生家乐的服务确实落后。 与人方便自己方便,理解万岁,商场要防备的不是你,是其他人,这也是必要的,想想就明白这道理。 http://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/23.pnghttp://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/23.pnghttp://www.yewn.cn//mobcent//app/data/phiz/default/23.png
超市有超市管理,你自觉 问心无愧,不能代表所有人!国家还有法律呢!服务也是建立在规章制度上的!
商家也不宜,很多人不结账,再说了你不会先结账再喝,你家东西不掏钱先拿行不
我觉得不可以。你这是样想的。条例一开。可能真正想结账的人就不多了。每人都在里面海吃海喝。完了。都不结账。找谁啊。?? 在还未结账之前,商品不属于你。 猫妖妖 发表于 2015-5-31 22:06
超市有超市管理,你自觉 问心无愧,不能代表所有人!国家还有法律呢!服务也是建立在规章制度上的!
我也觉得商家做的没有错啊?买单后才能使用这是上了小学都懂的道理啊。