一马路爱依服店这样的素质也是醉醉的!态度冷漠还骂顾客脏话
今天在渭南东风街爱依服店,进店门时,店员说雨伞要放在外面,应店员要求把伞话指定地方,但买完衣服离开的时候却发现伞不见了,问店员怎么办?店员说刚还有个人把伞也丢了,然后继续忙自己的事,好像这事与她们无关,我就说那既然都是第二次丢伞了,是不是调出监控看一下是谁拿走的,咱们曝光一下,不能让坏人继续做坏事,她们说店员去西安开会了,监控她们不能调,然后继续做自己的事,我就说那是应你们店员的要求把伞话在门口的,你给店长联系一下,图中该店员说给我20元钱,让我去买把伞,我孩子说她的伞是自动伞,买的时候40多呢,该店员就说那我还给你赔40元呀,我说你只是个店员,我也没要求你给我赔伞,我只要求你调一下监控,我把这曝光一下,让大家都注意一下,再说你们店里也有责任,对不对?店里 人员以店长 不在为由,让我明天再去看监控,我因为有其它的事就走了,走了几步路我一想不对,这也太敷衍人了,就返回去说,那你给我20元,我去买把伞,外面下雨呢(其实也不是非要她的钱,但是想着店员的冷漠态度就气不过),该店员激动地说她不给我,并说我没有把伞放在吧台让她保管,并骂我说我在BB什么,让我滚,真是气人,就说那你也不要做生意 了,咱们把事说清楚,但无人理会,我明天一定要去找她们店长,为的就是要个说法,太冷漠了。店员请你记住:没有责任心就别做这行业!拿我伞的那人也请你记住:占小便宜吃大亏!
顾客是上帝,这么对待上帝,上帝会生气的。都说和气生财,这个店的店风应该整整了。
捉不住的流星 发表于 2017-8-30 18:55
顾客是上帝,这么对待上帝,上帝会生气的。都说和气生财,这个店的店风应该整整了。
我也觉得是管理问题 说实话,咱这边人大多不会做生意,尤其在态度上,真该学学南方人 但愿老板看到了会有所改善吧 以纯员工的素质也很醉! 素质呀素质,有些人好像就改不了 路过看看!
作为上帝,惩罚她。。
这个店员也真是的,丢了东西就只会推卸责任,也该是个店员,要是老板顾客还不被给气死
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