navy1981 发表于 2018-12-27 13:28

渭南新州国美家电黑幕,为了挣钱脸都不要了,强行卖延保

渭南市民注意了,渭南新州国美家电黑幕,为了挣钱脸都不要了,用户买了电器还要强行卖延保,卖延保是什么?一个虚拟的东西现在也成了消费品了,营业员如果没有卖延保,将会处罚,这个什么规定?难道我们市民买的是三无产品吗?以下这是他们内部沟通群里的聊天记录






东西南北 发表于 2018-12-27 14:11

机器估计不挣钱

小野造物 发表于 2018-12-27 14:23

楼主揭发行业潜规则,是不打算在行业里干了呀…不过还是要支持~延保这种东西…够不够买全靠消费者自己判断了~把责任归到营业员身上不合适~不过这个属于你们销售团队的内部惩罚模式~黑幕是内部管理的问题~和消费者关系不大。

我想也是你们领导的管理方式上~说实话延保大家电、手机等动辄几千上万的电器我会考虑买延保~小家电…延保有必要么?感觉多此一举…

Chen-Z 发表于 2018-12-27 15:06

去年在店里买的电磁炉,当时导购就让我买延保,觉得是保险,听的反感,说了好长时间不好意思还是买了。多亏买了今年使用有问题了找店里,直接给换了个新的,突然发现这东西还挺好的。下次买家电还会考虑延保

navy1981 发表于 2018-12-27 15:14

延保,这个就行业的潜规则,如果楼上所说的去年买的,今年就坏了,那么是不是产品本身存在质量问题?

叫我小腾就好。 发表于 2018-12-27 15:37

国美电器就国美电器,带新洲干嘛??

融儿 发表于 2018-12-29 00:28

叫我小腾就好。 发表于 2018-12-27 15:37
国美电器就国美电器,带新洲干嘛??

他也许只是想说的是这个国美在新洲,就跟苏宁一样,有那么多店,只是强调在哪个店,你是不是想多了{:qqemoji21:}

7259 发表于 2019-1-12 15:16

只能笑了

7259 发表于 2019-1-12 15:32

国美现在不是以产品质量和服务求生存,品牌效应早已过时,与某宝、某东这些平台相比较,何来优势,国美党总和保险合作,这种销售策略是无疑把客户推走,您是垄断行业吗?还是事业单位?服务行业,把姿态放低点,内部管理人员不是高人一等,自己还以为是事业单位高管???也太高看自己了吧,贻笑大方{:qqemoji35:}

7259 发表于 2019-1-12 15:37

中国移不动 发表于 2018-12-27 14:23
楼主揭发行业潜规则,是不打算在行业里干了呀…不过还是要支持~延保这种东西…够不够买全靠消费者自己判断 ...

至少我会呼吁身边朋友抵制这种可耻行为
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