渭南一司机在高速免费期莫名“被扣费”,客服:系统延迟补扣1月通行费
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><p><span style='font-size: 15px;'>高速还在免费期,但渭南市民何先生2月29日走了一次高速,</span><span style='font-size: 15px; color: rgb(217, 33, 66);'>却莫名收到三条高速扣费信息,三笔金额共103.14元。</span><span style='font-size: 15px;'>3月3日,何先生打印了银行交易明细,显示2月29日确有三笔交易。</span><span style='font-size: 15px;'>高速明明免费为何还“扣费”?</span></p><p style='text-align: center;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;'></span></p><p><br></p><p style='line-height: 2em;'><span style='color: rgb(217, 33, 66);font-size: 16px;'><strong>高速免费期却“被扣费”103.14元</strong></span></p><p><br></p><p style='line-height: 2em;'><span style='font-size: 15px;'>对2月29日当天发生的事,何先生回忆说,29日上午大概11点左右,开车送孩子到西安市十里铺,</span><span style='font-size: 15px;color: rgb(217, 33, 66);'>当天从渭南西高速入口上高速,因高速仍是免费期</span><span style='font-size: 15px;'>,车辆通行都比较快,从西安灞桥收费站驶出后就往十里铺方向行驶。</span><span style='font-size: 15px;'>在十里铺把孩子放下后,何先生又原路返回,从灞桥收费站上高速,到渭南西收费站下高速。</span><span style='font-size: 15px;color: rgb(217, 33, 66);'>中午约1点多,何先生回到家发现手机收到3条通行扣费信息。</span></p><p><br></p><p style='line-height: 2em;'><span style='font-size: 15px;'>“我的ETC是去年12月份才办的,现在高速仍在免费期,按规定是不需交费的,并且渭南到西安一个来回的费用最多50元,更让我费解的是,我</span><span style='font-size: 15px;color: rgb(217, 33, 66);'>的ETC扣费短信通知显示3笔费用共103.14元,即便是扣费,花费也对不上。</span><span style='font-size: 15px;'>”何先生说。</span></p><p><br></p><p style='line-height: 2em;'><span style='font-size: 15px;'>3日上午,华商报记者从何先生的手机短信上看到,星期六(2月29日)中午12时18分连续收到3条扣费信息,均为高速公路通行费,3笔费用分别为19.43元、37.2元、46.51元共103.14元。</span><span style='font-size: 15px;'>而何先生打印的交易明细单上,显示2月29日也确有三笔扣费,金额与短信上的一致,备注中也写有是高速公路通行费。</span></p><p><br></p><p style='line-height: 2em;'><span style='color: rgb(217, 33, 66);font-size: 16px;'><strong>ETC客服:</strong></span><span style='color: rgb(217, 33, 66);font-size: 16px;'><strong>当天未扣费,是补扣1月通行费</strong></span></p><p><br></p><p style='line-height: 2em;'><span style='font-size: 15px;'>对此,记者拨打陕西三秦通ETC客服热线,工作人员表示,</span><span style='font-size: 15px;color: rgb(217, 33, 66);'>1月1日起,全国高速公路联网收费新系统启用,会存在延迟扣费现象</span><span style='font-size: 15px;'>,何先生所扣的3笔费用并不是2月29日当天产生的费用,经查询,是补扣1月的通行费,具体的扣费明细何先生可通过三秦通官网查询。</span></p><p style='line-height: 2em;'><span style='font-size: 15px;'><br></span></p><p style='line-height: 2em;'><span style='font-size: 15px;'>何先生表示,新系统有些小问题可以理解,但应尽快修复,最好是实时扣费,不然容易给用户造成核算困难,弄不清扣费来自于哪次通行。</span></p><p style='text-align: center;'><span style='font-size: 12px;'>(来源:华商报记者 唐保虎)</span></p><section style='margin-right: auto; margin-left: auto; width: 120px; transform: rotate(0deg);'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width: 120px;display: block;'></span></section></div><p></p> 现在ETC也糊涂了 1月没扣他不知道吗自己还要多盯着点
1月份要好些人,过高速,渭南到西安,只有几块钱,便宜是那么好占的吗? 可以算总账 渭南市区城投建的停车场,疫情期间还要收停车费哩!不知合理不合理!!!
牵着蜗牛去散步 发表于 2020-3-4 18:40
渭南市区城投建的停车场,疫情期间还要收停车费哩!不知合理不合理!!!
估计是个人承包了
我也是2月26号从渭南西到杨斜下高速,收到一条40.55元的扣费通知,但是当天返回却没有收到扣费信息,还望高速部门能认真执行国家的政策。
什么情况这是
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