轻也是一种态度 发表于 2021-10-2 21:23

某车行未告知用户私自剪断车链,经调解,最终或被约谈

今天中午14时25分左右,我推着自己的电动车,来到大荔县北新街**车行进行维修。老板告诉我,车的零件坏了,修理需要付五元钱,我同意修理。在修理的过程中,我发现,老板并没有按之前描述的修理零件,而是将车链剪断,我提出质疑,认为老板的描述与实际操作不符,但老板娘表示合理,当我在店内没有找到店家经营证后询问老板娘,老板娘表示他们没有经营证。随后,我联系大荔县市场监督管理局进行反映,市场监督管理局派来调解员进行调解,在调解的过程当中,老板认识到了错误,但老板娘态度还是比较恶劣,并且一直在回避。现辖区市场监督管理所所长表示,之后会对这家店进行进一步的约谈处理,要求他们规范经营行为,端正服务态度,保证不会发生类似的事情,对我进行道歉。同时所长表示,在售后服务过程中,类似欺诈的事情时常发生,我能够及时发现,反映给相关部门,财产没有造成损害,我的做法是值得表扬的。

wnghj766824 发表于 2021-10-3 00:59

怎么能这样呢?行为可耻
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