宝马官方称续航526公里，充满却只有396，车主：宣传和实际差距太大
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><section data-mpa-powered-by="yiban.io" style='margin-top: -1px; outline: 0px; max-width: 100%; font-size: 17px; text-indent: 0em; min-height: 30px; text-align: center; background-color: rgb(0, 112, 192); border-radius: 3px; box-shadow: rgba(0, 0, 0, 0.15) 1px 1px 3px; font-stretch: normal; height: 30px; letter-spacing: 1px; visibility: visible; line-height: 1.5em; font-family: Optima-Regular, PingFangTC-light; box-sizing: border-box !important;'><br></section><section xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><section data-author="Wxeditor"><article data-id="5220" data-items="0" data-use="1" data-author="Wxeditor" style='margin: 5px auto;'><section style='border-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; text-align: center; box-sizing: border-box;'><section style='display: inline-flex; align-items: flex-end; background: rgb(247, 244, 237); flex-direction: row; box-sizing: border-box;'><section style='display: flex; width: 25px; flex-shrink: 0; line-height: 0; pointer-events: none; z-index: 1; flex-flow: column; box-sizing: border-box;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width:100%;vertical-align:bottom;display:inline-block;'></span></section><section style='display: flex; margin-right: -25px; margin-left: -25px; padding: 1px; box-sizing: border-box;'><section style='padding: 10px 14px 10px 15px; letter-spacing: 1px; text-align: justify; line-height: 30px; border-radius: 100%; font-size: 15px; color: rgb(106, 57, 6); z-index: 2; vertical-align: bottom; box-sizing: border-box;'><p><span style='color: rgb(51, 51, 51); font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;'>花30多万元买了一辆宝马纯电动车，官方宣传续航526公里</span><span style='color: rgb(51, 51, 51); font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;'>，开回家充满电只</span><span style='color: rgb(51, 51, 51); font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;'>显示396公里，樊女士要求退车。</span></p></section></section><section style='display: flex; width: 25px; flex-shrink: 0; align-self: flex-start; line-height: 0; pointer-events: none; flex-flow: column; z-index: 1; box-sizing: border-box;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;width:100%;vertical-align:bottom;display:inline-block;'></span></section></section></section></article></section></section><section style='line-height: 1.75em;'><strong style='color: rgb(255, 255, 255);letter-spacing: 2px;'><span style='background-color: rgb(2, 30, 170);'>满电后表显续航里程达不到宣传水平</span></strong><br></section><p> 6月30日，樊女士在西安市北辰大道的中升汇宝4S店购买了一辆宝马纯电动车，价格为30.49万元。7月3日，樊女士提车。“购车过程中，宝马官网、店里销售一直都宣传这款车续航达到526公里，当天提车续航就不到500公里，工作人员说是因为前一天充的电，我回去再充电就肯定正常了。”<span style='color: rgb(2, 30, 170);'><strong>樊女士说，回去充电显示续航410多公里，7月6日再充电，充满电显示续航只有396公里。</strong></span>7月7日，樊女士找到店里。店内工作人员告诉她，车没问题，要解决表显续航的问题只能改变驾驶习惯，建议她开车要有规划，“但前提是宣传的续航526公里，起码充电后能达到这个数字，但实际情况相差太远了。”</p><p><span style='color: rgb(2, 30, 170);'><strong> 当天，工作人员恢复出厂设置后，给车充满电显示续航503公里，“回去再自己充电，电量还是不</strong></span><span style='color: rgb(2, 30, 170);'><strong>行。我不可能每次充电前都去店里复位一次，我要求退车。”樊女士说。</strong></span>售后经理告诉她，可以按照二手车评估、折损，将她的车回收，她无法接受，“我买的是新车，是因为宣传和实际差距太大的问题导致退车，又不是我个人原因要退车。”</p><p> 7月11日，樊女士将车送回4S店。7月13日，店里工作人员告诉她，要再等三天再给她回复。</p><p> 在樊女士提供的西安中升汇宝汽车销售服务有限公司结算单上显示，7月7日，客户反映买车回家后充满电显示续航396KM，与实际官方续航526KM相差太大，要求检查，当前检查电池正常无问题，已复位能耗，现已在店充满电显示503KM，建议观察使用。</p><p style='text-align: center;margin-bottom: 0em;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;'></span></p><p style='text-align: center;margin-bottom: 0em;'><br></p><section style='line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(255, 255, 255);letter-spacing: 2px;'><strong><span style='background-color: rgb(2, 30, 170);'>西安中升汇宝4S店：和驾驶习惯等有关</span></strong></span></section><p> 7月14上午，华商报记者和樊女士来到西安中升汇宝4S店。店内摆放的宣传彩页显示，樊女士所购买的BMWi3eDrive35L续航里程（CLTC）（公里）526，宝马中国官网也显示，该款车的续航里程也是526公里。</p><p> 此前负责对接樊女士的工作人员说，前一天已和樊女士说好，三天内给出处理方案，客户对车辆的充电和续航问题有异议，此前沟通中，已经就这些疑问进行了落实和解释，有些内容客户不认可，所以产生了分歧，“让客户等3天，是因为不管是从产品还是购车感受来说，客户现在不想要这个车了，我们退车要走流程，也是为了能好好解决。”他说，此前还没有接到其他顾客反映该款车的续航问题，店里负责宣传的人员当天不在，具体的情况宣传人员会回复。</p><p> 7月14日下午5时许，西安中升汇宝汽车销售服务有限公司市场经理联系记者。他说，樊女士7月3日买车后，7月7日到店，说显示的续航里程和官方宣传不符。“我们安排车辆详细检查和电池检测，结果均正常。”<span style='color: rgb(2, 30, 170);'><strong>他说，表显里程和车辆的使用情况、路况、驾驶习惯等都有关，车开一开续航里程数是会变的，满电显示只是车辆静止，但车之前是已经有能耗记录的，显示的续航里程根据能耗记录因人而异。</strong></span>7月7日，在樊女士同意下，店里对车辆进行复位，复位后等于没有驾驶记录，充满电显示507公里（结算单上显示503公里）。“让客户回去再试试，第二天客户提出退车，我们其实是想跟客户做车辆实际里程测试，但她不同意，目前还在持续沟通。”经理说，因为车辆没故障，公司只有达到三包条件才能退，现在只能高于市场价来回购，毕竟是从一手变二手，正常的折损要扣除，“让等三天是会给客户一个关怀方案，目前还在讨论中。” </p><p style='text-align: center;'><span style='color: rgb(136, 136, 136);'>来源：华商报</span></p><p style='text-align: center;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202207/12/174733jpko3p1cnn0oky5l.jpg" style='color: rgb(0, 0, 0); font-size: medium; text-align: start;'></p></div> 这差距确实有点大 欺骗消费者，为什么不处理？ 这差距确实有点大这就过分了啊，万一开了380公里把人家撂到高速公路中间动弹不得，咋办？ 有对比就有差距！ 这差距确实有点大 官方都是哄人的 靠忽悠人过日子 只是中国的官方，放到国外你这样宣传早把你罚单到破产了。