爱渭南的暖洋洋
发表于 2022-7-19 16:22
张小泉总经理道歉！此前称“中国人切菜方法不对”
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><h1 data-mpa-powered-by="yiban.io" style='line-height: 1.75em;'><font size="3" style='font-weight: normal;'>7月18日晚间，张小泉股份有限公司总经理夏乾良发布微博视频称：“网传本人评价‘中国刀工不及米其林厨师’话题，这个视频是很久之前的采访视频，且并非视频的全部，现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述，从而导致大家对此产生极大的误解。众所周知，张小泉创立时，米其林还并未出现，<span style='color: rgb(0, 122, 170);'>不过我亦为自身的不当言论对消费者理解造成的错误引导，表示诚挚的歉意。</span>”</font></h1><section style='line-height: 1.75em;'><font size="3">夏乾良还称，张小泉即将发起“断刀召集令”项目，凡在国内购买的菜刀，若在过去五年内有断刀事故发生的，包括张小泉品牌及指定同行品牌，张小泉均可按照类似款型、类似价值进行新刀换货。</font></section><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='line-height: 1.75em; text-align: center;'><br></section><section style='line-height: 1.75em; text-align: center;'><strong><span style='font-size: 16px;color: rgb(255, 255, 255);background-color: rgb(0, 122, 170);'>因“张小泉菜刀拍蒜断了”上热搜</span></strong></section><section data-author="Wxeditor"><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 16px;'>近日，有媒体报道，广州一消费者用张小泉菜刀拍蒜后，菜刀断开。该消费者联系张小泉某电商渠道经销商反映刀面断裂问题，经销商客服回复“菜刀不能拍蒜”。随后，</span><span style='font-size: 16px;color: rgb(0, 122, 170);'><strong>“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”相关话题迅速登上微博热搜。</strong></span><span style='color: rgb(136, 136, 136);font-size: 12px;'>（新闻回顾：</span><a href="https://www.yewn.cn/thread-2602247-1-1.html">热搜第一！张小泉总经理称中国人切菜方法不对，米其林厨师不这样切；该公司客服曾称菜刀不能拍蒜</a><span style='color: rgb(136, 136, 136); font-size: 12px;'>）</span></section><p><br></p><section style='line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 16px;'>7月15日晚，张小泉发表情况说明称，上述事件中消费者购买的产品名称为“龙雀斩切两用刀”，该产品售价为99元，适合普通家庭厨房日用，是一柄性价比较高的家用刀具。产品特色在于锋利度较高，耐用性较好，长于食材的片、改刀。“龙雀斩切两用刀”自2018年上市销售，截至2022年6月底，销售数量超6万余柄，自上市至今，收到消费者正式客诉11起，客诉率约为0.0183%。</span></section><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 16px;'>张小泉称，相关经销商客服回复不当引发舆论关注，7月14日，公司官方客服已再次联系消费者，为客服不恰当的沟通方式表示歉意，并赠送一把新刀具以表诚意，由消费者在品牌旗舰店自选一款（已发货）。</span></section><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='line-height: 1.75em;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;margin: 0px;padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;vertical-align: bottom;height: auto !important;visibility: visible !important;width: 677px !important;'></span></section><section style='line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 16px;'><br></span></section><section style='line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 16px;'>对于张小泉的刀具究竟能否拍蒜等疑问，张小泉称，一般而言，公司常规刀具是可以拍蒜的，但其同时提醒消费者，并不是所有的刀具都适合用来拍蒜，一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话，有断刀的风险。</span></section><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 16px;'>“菜刀一拍蒜就断”事件后，张小泉相关负责人曾向媒体表示，“在本次的研发战略周期内，结合消费者的需求，公司可能会研发专门用来拍蒜的刀”。18日，张小泉证券部相关工作人员也向记者证实了该消息。</span></section></section><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='line-height: 1.75em; text-align: center;'><strong><span style='font-size: 16px;color: rgb(255, 255, 255);background-color: rgb(0, 122, 170);'>称中国人切菜方法不对？网友热议</span></strong></section><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 16px;'>此前媒体报道，张小泉总经理夏乾良在一段视频中称，中国人切菜用刀方法不对，所有的米其林厨师都不是这种切菜方法，为什么米其林厨师切的肉片更薄、黄瓜片更透明，是因为前面有个支点。张小泉把刀前面的头斜过来，那不是设计感，那是消费者教育。</span></section><section><br></section><section><span style='color: rgb(51, 51, 51); font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; text-align: justify;'>此番言论引起网友热议</span><span style='color: rgb(51, 51, 51); font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; text-align: justify;'>。</span></section><section><span style='color: rgb(51, 51, 51); font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; text-align: justify;'><br></span></section><section style='line-height: 1.75em;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;margin: 0px;padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;vertical-align: bottom;height: auto !important;width: 677px !important;visibility: visible !important;'></span></section><section data-author="Wxeditor" style='line-height: 1.75em; text-align: center;'><section style='line-height: 1.75em;'><section powered-by="xiumi.us" style='line-height: 1.75em;'><section style='line-height: 1.75em;'><br></section></section></section><section style='line-height: 1.75em;'><strong><span style='font-size: 16px;color: rgb(0, 122, 170);'>一起来聊聊，</span></strong></section><section style='line-height: 1.75em;'><strong><span style='font-size: 16px;color: rgb(0, 122, 170);'>你觉得菜刀拍蒜断了是质量问题吗？</span></strong></section></section><section style='line-height: 1.75em;'><br></section><section style='text-align: right; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(51, 51, 51); font-size: 17px; font-family: mp-quote, -apple-system-font, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; clear: both; min-height: 1em; visibility: visible; line-height: normal; box-sizing: border-box !important;'><span style='outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(136, 136, 136); font-family: -apple-system, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 12px; letter-spacing: 0.544px; text-align: left; caret-color: rgb(34, 34, 34); box-sizing: border-box !important;'>（来源：中新经纬）</span></section><section style='text-align: center; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(51, 51, 51); font-size: 17px; font-family: mp-quote, -apple-system-font, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; clear: both; min-height: 1em; visibility: visible; line-height: normal; box-sizing: border-box !important;'><span style='outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(136, 136, 136); font-family: -apple-system, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 12px; letter-spacing: 0.544px; text-align: left; caret-color: rgb(34, 34, 34); box-sizing: border-box !important;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202207/19/092143v05yl1p5taezue01.jpg"></span></section><section style='outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(51, 51, 51); font-size: 17px; text-align: justify; font-family: mp-quote, -apple-system-font, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; clear: both; min-height: 1em; visibility: visible; line-height: normal; box-sizing: border-box !important;'><br></section></div>
笑春风
发表于 2022-7-19 16:40
知错就改还是好同志
wnghj766824
发表于 2022-7-19 17:36
一个知名品牌老百姓能认可不容易
在路上V
发表于 2022-7-19 18:24
菜刀拍蒜刀断了……
☆邻家姐姐☆
发表于 2022-7-19 19:32
只有利益，没有生活
hwa
发表于 2022-7-19 19:57
这是霸王做法
谷雨由8
发表于 2022-7-19 20:29
只有利益，没有生活
好又多
发表于 2022-7-19 20:38
只有利益，没有生活
我的唯一
发表于 2022-7-19 21:28
菜刀拍蒜刀断
李勇红
发表于 2022-7-19 21:29
利益，道歉也是因为利益收到影响了