花花世界
发表于 2025-3-16 21:43
移动、联通、电信回应：全面自查！
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><section style='margin-right: 8px;margin-left: 8px;text-indent: 0em;line-height: 1.75em;margin-bottom: 24px;'><span style='font-size: 16px;letter-spacing: 2px;'><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);'>通信套餐“免费升级”“限时优惠”……这些被消费者视为优惠的广告，不知不觉中却暗藏套路。</span><span style='text-indent: 0em;'>据新华社3月15日消息，记者调查发现通信行业电话营销花样百出，诱导升级、隐性扣费等现象依然存在。</span></span></section><section style='margin-right: 8px;margin-left: 8px;text-indent: 0em;line-height: 1.75em;margin-bottom: 24px;'><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);font-size: 16px;letter-spacing: 2px;'>3月16日，中国移动、中国联通、中国电信纷纷对此做出回应。</span></section><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section style='font-size: 16px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: center;justify-content: center;display: flex;flex-flow: row;margin-top: 10px;margin-bottom: 20px;visibility: visible;' powered-by="xiumi.us" mpa-from-tpl="t"><section style='display: inline-block;width: auto;vertical-align: top;align-self: flex-start;flex: 0 0 auto;border-style: solid;border-width: 1px;min-width: 5%;height: auto;box-shadow: rgb(69, 119, 218) 6px 6px 0px 0px;padding: 8px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: left;visibility: visible;' powered-by="xiumi.us" mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: center;font-size: 17px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><p style='visibility: visible;'><strong style='visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><span style='letter-spacing: 0.5px;'>中国移动：</span></strong></p><p style='visibility: visible;'><strong style='visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><span style='letter-spacing: 0.5px;'><strong><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);'>坚定不移维护客户利益</span></strong></span></strong></p></section></section></section></section></section></section><p style='margin-left: 8px;margin-right: 8px;line-height: 1.75em;'><span style='letter-spacing: 2px;font-size: 16px;'><span style='text-decoration-style: solid; text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);'>3月16日，@中国移动 发文称，</span>对新华社有关通信电话营销的报道，中国移动高度重视，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>已第一时间开展针对性自查。</strong></span>一旦自查发现存在相关问题，中国移动将坚决<span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>贯彻“客户为根，服务为本”的理念，坚定不移地维护客户利益，</strong></span>逐一查摆，举一反三，认真做好改进提升。</span></p><p style='margin-left: 8px;margin-right: 8px;line-height: 1.75em;'><span style='letter-spacing: 2px;font-size: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>一是要进一步强化代理商营销管理。</strong></span>严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务，对违规渠道严厉处罚，直至解除合作。</span></p><p style='margin-left: 8px;margin-right: 8px;line-height: 1.75em;'><span style='letter-spacing: 2px;font-size: 16px;'><span style='color: rgb(0, 122, 170);'><strong>二是要开展服务专项治理行动。</strong></span>聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题，开展源头治理，确保相关问题的治理有明显好转、取得实质性突破。</span></p><p style='margin-left: 8px;margin-right: 8px;line-height: 1.75em;'><span style='letter-spacing: 2px;font-size: 16px;'>诚挚感谢新闻媒体、广大客户和社会各界的监督。中国移动将以此为契机，进一步加大监督检查的力度，推动工作取得实效，为客户提供优质满意的服务。</span><span style='letter-spacing: 2px;font-size: var(--articleFontsize);'></span></p><section style='margin-left: 8px;margin-right: 8px;line-height: 1.75em;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;border-color: rgb(185, 185, 185);border-style: solid;border-width: 1px;width: 1080px !important;'></span></section><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section style='font-size: 16px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: center;justify-content: center;display: flex;flex-flow: row;margin-top: 10px;margin-bottom: 20px;visibility: visible;' powered-by="xiumi.us" mpa-from-tpl="t"><section style='display: inline-block;width: auto;vertical-align: top;align-self: flex-start;flex: 0 0 auto;border-style: solid;border-width: 1px;min-width: 5%;height: auto;box-shadow: rgb(69, 119, 218) 6px 6px 0px 0px;padding: 8px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: left;visibility: visible;' powered-by="xiumi.us" mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: center;font-size: 17px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><p style='visibility: visible;'><strong style='visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><span style='letter-spacing: 0.5px;'>中国联通：</span></strong></p><p style='visibility: visible;'><strong style='visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><span style='letter-spacing: 0.5px;'><strong><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);'>对发现的问题<strong><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);'>严肃处理</span></strong></span></strong></span></strong></p></section></section></section></section></section></section><p style='margin-left: 8px;margin-right: 8px;line-height: 1.75em;'><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);letter-spacing: 2px;font-size: 16px;'>3月16日，@中国联通 发文称，对新华社有关通信电话营销的报道，中国联通高度重视，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，<span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);color: rgb(0, 122, 170);'><strong>已开展全面自查，对于发现的问题，将严肃处理、举一反三、立行立改，</strong></span>同时全面规范电话营销行为，坚持以人民为中心，严格落实资费公示全面准确、严格执行二次确认等关键举措，保障用户明明白白消费，为用户提供更加高品质的服务，坚决维护用户合法权益。</span><span style='letter-spacing: 0.5px;text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);'></span></p><p style='text-align: center;margin-left: 8px;margin-right: 8px;margin-bottom: 24px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;border-color: rgb(185, 185, 185);border-style: solid;border-width: 1px;width: 1080px !important;'></span></p><section data-mpa-template="t" mpa-from-tpl="t"><section style='font-size: 16px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: center;justify-content: center;display: flex;flex-flow: row;margin-top: 10px;margin-bottom: 20px;visibility: visible;' powered-by="xiumi.us" mpa-from-tpl="t"><section style='display: inline-block;width: auto;vertical-align: top;align-self: flex-start;flex: 0 0 auto;border-style: solid;border-width: 1px;min-width: 5%;height: auto;box-shadow: rgb(69, 119, 218) 6px 6px 0px 0px;padding: 8px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: left;visibility: visible;' powered-by="xiumi.us" mpa-from-tpl="t"><section style='text-align: center;font-size: 17px;visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><p style='visibility: visible;'><strong style='visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><span style='letter-spacing: 0.5px;'>中国电信：</span></strong></p><p style='visibility: visible;'><strong style='visibility: visible;' mpa-from-tpl="t"><span style='letter-spacing: 0.5px;'><strong><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);'>对发现的问题坚决迅速整治</span></strong></span></strong></p></section></section></section></section></section></section><p style='margin-left: 8px;margin-right: 8px;line-height: 1.75em;'><span style='text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);font-size: 16px;letter-spacing: 2px;'>3月16日，@中国电信 发文称，对新华社有关通信电话营销的报道，中国电信高度重视，根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求，<span style='letter-spacing: 0.5px;text-decoration-style: solid;text-decoration-color: rgba(0, 0, 0, 0.9);color: rgb(0, 122, 170);'><strong>已开展全面自查，对于发现的问题，将坚决迅速整治。</strong></span>并持续强化营销服务规范，加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督，严肃惩处不规范行为，切实维护用户合法权益。</span></p><section style='text-align: right; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.6em;'><span style='font-size: 12px;letter-spacing: normal;color: rgb(136, 136, 136);'>来源 | </span><span style='font-size: 12px;letter-spacing: normal;color: rgb(136, 136, 136);'>@中国移动、@中国联通、@中国电信、北京日报</span></section><section style='text-align: center; letter-spacing: 0.578px; line-height: 1.6em;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202503/13/091156m3j0mprnrtrm30tt.png"></section><section style='letter-spacing: 0.578px;line-height: 1.6em;'><span style='font-size: 12px;letter-spacing: normal;color: rgb(136, 136, 136);'><span style='display: none;line-height: 0px;'></span></span></section><section class="mp_profile_iframe_wrp"><mp-common-profile class="custom_select_card mp_profile_frame" data-pluginname="mpprofile" data-id="MjM5NDk5NzYyMA==" data-headimg="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/AGH1SCPjUAmECiaRC8VG8sGuqlqIEIngm6S0EorAKicFJN8XLeTyc54vBmCfJcHfibqBSUKSicghhgYxTwJaiaOKCNw/0?wx_fmt=png" data-nickname="起点新闻" data-alias="qidianxinwen-QDXW" data-signature="陕西广电融媒体集团（陕西广播电视台）起点中心官方平台" data-from="0"></mp-common-profile></section><section style='color: rgb(34, 34, 34); font-family: system-ui, -apple-system, system-ui, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; text-align: 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对不对
发表于 2025-3-16 22:43
保护消费者权益要重视
Mor的王妃
发表于 2025-3-16 22:55
感谢分享！！
吴凤玲
发表于 2025-3-16 23:02
严肃惩处不规范行为
劲舞骄阳
发表于 2025-3-16 23:10
严查通信行业隐性消费。
好人张
发表于 2025-3-16 23:14
就中国移动公司最黑！
道缘
发表于 2025-3-16 23:58
应该好好整顿检查
@不倒翁
发表于 2025-3-17 00:27
支持严查！！！
wnghj766824
发表于 2025-3-17 07:48
有则改之 无则加勉
谷雨由8
发表于 2025-3-17 08:03
只不过说说而已，