希望主管部门不要推委
笔遭‘’滴物业，打12345 投诉
物业不作为希望能管管。
希望有关部门关注
希望相关部门处理一下吧
元芳·你怎么看@ 发表于 2026-10-10 19:54
笔遭‘’滴物业，打12345 投诉
打过了还没有回复
bxf 发表于 2026-10-10 20:18
希望相关部门处理一下吧
政府监管部门形同虚设
夕阳多美好 发表于 2026-10-10 19:54
物业不作为希望能管管。
利益固化都是保护伞
一、先分清：公共管道 VS 商铺自家管道（最关键）
1.公共管道（主立管、楼外总管、地沟总管、化粪池、消防主管道）：整栋楼、多商户共用，产权属于全体业主（含商铺）
- 日常维护、定期巡检、疏通：物业公司负责、物业出钱（物业费承担）
- 大修、更换（管道老化断裂）：过了开发商质保期，走维修资金；商铺缴纳维修金的可以使用；未缴存维修资金，由所有受益商户、住户分摊费用
2.商铺室内支管（商铺屋内从主管道接出来的分支管）：属于商铺专有部分，维护、疏通、维修费用商铺自己承担
简单判定：管子在商铺屋子里面＝商户自己管；管子在楼道、墙外、地下地沟、管道井＝物业公共维护
下水重点提醒：餐饮商铺油污极易堵公共主管，因商户乱倒油污造成主管道堵塞、反水、损坏，维修、损失由肇事商户承担
二、各方责任明细
1. 物业公司（公共管道义务）
1.定期巡检、疏通下水主管道、清掏化粪池，留存疏通记录、照片
2.管道漏水、堵塞接到报修及时抢修
3.管道老化需要大修时，牵头申请维修资金或组织商户公摊
物业不作为、长期不疏通导致商铺泡水受损，物业承担赔偿责任
2. 商铺业主/经营者义务
1.自家室内支管自己维护；餐饮必须装隔油池，严禁直倒油污、残渣
2.不得私自改、切割、封堵公共管道（私自改造漏水堵塞由商户全责）
3.大修如需公摊，按实际份额承担费用
3. 开发商：交房质保期内（一般25年）管道质量问题，开发商免费维修更换
三、费用谁出？3种情况
1.日常疏通、小修：物业费列支，商户不用额外掏钱
2.老化大修、整段更换：有维修资金就走维修金；无维修资金，所有共用该管道的商户平摊
3.单家商户使用不当弄坏公共管：肇事商户全额出钱维修、赔偿损失
四、日常维护建议（商户自查）
1.餐饮商铺加装隔油装置，定期清油渣，不要往下水道倒热油、剩饭
2.不要私自改动下水、消防主管道
3.发现公共管道渗水、异味、排水变慢，立刻书面报物业，留存聊天/报修凭证
已经把资料证据写好准备像市纪委反映