回复 37# 老王头
谢谢支持多提~~宝贵意见~~!!!
本帖最后由 明月窗 于 2010-12-14 00:37 编辑
本人切身经历:上周末我们两口子带该店xuan chuan海报,与孩子去店里准备照相,可是店员接待问题有三点:业务不熟;与顾客沟通感觉如隔堵墙;情绪过于淡定。
于是我当天另到别地照了。唉...
建议以后:一是建立客户接待制度,责任到人,与薪酬挂钩;二是强化留驻和发展培养客户的意识,月底考核,奖勤罚懒;三是建立接待客户规程,就像婚纱摄影店那样,规定固定用语,规定接待程序,规定拍照服务与内容的介绍内容,全面、细致、热情、体贴,结合贵店特色量身打造客户需求。
预祝贵店明年与我家合作成功。
回复 42# 明月窗
谢谢您的宝贵意见!!!!!
天啊,孕妇照居然是我同学和他老婆啊!
:victory:
回复 43# 三只熊儿童摄影
建议以后:一是建立客户接待制度,责任到人,与薪酬挂钩;二是强化留驻和发展培养客户的意识,月底考核,奖勤罚懒;三是建立接待客户规程,就像婚纱摄影店那样,规定固定用语,规定接待程序,规定拍照服务与内容的介绍内容,全面、细致、热情、体贴,结合贵店特色量身打造客户需求。
预祝贵店明年与我家合作成功。
幸好没有我儿子的。
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回复 32# w284597143 醉梦说的很有道理哦
我现在很后悔当时没有照{:6_185:}