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已有多年网购经验的杜女士，怎么也没想到自己会落入骗局，短短几分钟内银行卡的钱就全被骗走了。急忙报警后，铜川公安局新区分局的警察帮其追回了全部损失。3月22日，杜女士专程来到新区分局，给办案民警送上锦旗表达谢意。
1985年出生的杜女士是个网络达人，家里的日常所需大部分是靠网购解决。3月15日左右，杜女士在某网络商城选购了几样商品，除了几本书外，其他商品都收到了。3月17日，杜女士的老公接到一个陌生电话，自称是网店客服，因为杜女士购买的书本无法送达，需要退款，杜女士的老公便把杜女士的电话给了对方。不一会，杜女士也接到了自称客服的电话，电话里“客服”称已把退款需要的程序链接发至杜女士的邮箱，杜女士只需进入邮箱根据提示进行操作就行。随后，杜女士进入邮箱，点开收到的链接，然后根据提示绑定了相应的银行卡。操作完后，杜女士突然觉得不大放心，就打电话联系了京东客服，经客服查看杜女士所购买的书并没出现问题。这时感觉上当了的杜女士准备打电话挂失银行卡，可骗子还在不停地拨打她的电话。等到电话打通挂失银行卡时，杜女士卡里的5万元已被骗子分6次转空。慌了神的杜女士赶忙跑到铜川公安局新区分局报警寻求帮助。
据该局刑警队李国辉警官介绍，当天杜女士赶到公安局时骗子还在不停地打电话，李警官先找借口把骗子稳住，然后详细了解杜女士的被骗过程。最后通过杜女士的手机验证信息，发现骗子盗用杜女士的身份信息在某银行开设账户，钱已经转至新开设的账户里。李警官立刻和该银行客服联系，暂时冻结账户，最终帮杜女士追回了全部损失。
3月22日上午，杜女士拿着做好的锦旗，专程来到新区分局，感谢帮自己追回损失的民警。杜女士告诉记者，当天报案时已经是下午6点多了，值班的民警很耐心地接待了自己，并替自己积极联系，追回损失，她真的很感谢。说到自己上当的事，杜女士叹了口气说：“没想到我一个老网民也栽了跟头。平时我根本不会接陌生的电话，骗子居然把电话打到我老公那。当天打开邮箱里的链接，弹出来的页面和平时网购时的页面一模一样，所以自己就放下了戒心，没想到还是着了骗子的道。”（三秦都市报）
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