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2月15日，渭南消防在进行网上舆情巡查中获悉，一名新浪微博用户“@赵大小姐0_0”发表了一篇微博信息，内容为“华县火车站货场库房现人头蜂，已有一年之久了，车站的职工都不敢路过这里，等待救援”。
巡查到此舆情信息后，支队新浪官方微博“@陕西渭南消防”第一时间与该网民进行联系，在其微博下留言“消防部门提醒您：如果发现疑似人头蜂巢，请立即拨打119报警，切勿自行处置，并树立警示标志，严禁人群靠近，以免受到伤害”，及时进行安全提示。随后，支队立即联系华州区消防大、中队，指示其迅速联系华州区火车站，核实微博反映的内容是否属实，并及时予以处置。经辖区消防大队联系华州火车站后，确实存在一巨大人头蜂巢，严重影响了该单位的生产生活和人身安全。15日下午，华州中队派出1辆器材消防车，5名官兵赶往现场，到场后经侦查发现，火车站库房屋檐下有一直径40CM、高60CM的巨型人头蜂巢，因冬季天气寒冷蜂巢内并无人头蜂，消防官兵架设一部梯子，使用木棍将其捅掉，成功消除了这一巨大的安全隐患。之后，消防官兵还向火车站员工普及了正确防范人头蜂的方法，叮嘱他们一旦再发现人头蜂巢，要第一时间向消防部门报警求助。
此次微博舆情的成功处置，得益于支队长久以来秉承的“为人民服务”的理想信念，得益于支队高度重视新媒体所产生的巨大影响力，得益于全市各级消防部门线上线下通力协作，为单位正常生产生活和员工人身安全提供了保障，树立了消防部队“解民忧、助民困”的光荣形象。
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