[所见所闻] 【已回应】渭南妇幼保健院就诊卡不给退说以后还能用,这样合理吗?

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发表于 2017-3-30 18:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 跳宝 于 2017-3-31 19:02 编辑

关于就诊卡退费事件情况说明:

      首先对患者家属对我院工作提出意见表示感谢!对患儿家属就医中带来的不愉快表示歉意!
      就诊卡中记录着患儿病情及治疗信息,具有连续性,可对后续诊疗提供参考,一般工作人员会提醒尽量不要退卡,本意是为了方便患者,但由于沟通不到位,让家属产生误解,如患者确定不再使用此就诊卡,我院将无条件取现退卡。
      为避免银行卡套现,一般工作人员会提醒使用银行卡为就诊卡充值的患者适量充值,多出部分不予退现。
      再次感谢对医院工作的支持,我们将尽力提供满意的服务!




原帖:今天去妇幼医院复查,医生说不用打针了,吃点药就好了,挺高兴的一件事,就诊卡余额不足要补费,我去一楼补费,一楼说拿银行卡只能在二楼缴费,我去二交了费,在去一楼口拿药,想着以后不会来了,去退就诊卡,一楼收费处却告诉我里面有钱退不了,我问他多钱,1.8元,我说你把钱退我不就行了,他说退不了?我说不行拿个药把余额用掉在退卡,他说不行,买不了,我说医生说吃点药就好了,不用在来医院了,我要那个卡干嘛?他说你孩子还那么小,以后生病肯定用的着?我是醉了,这不是用不着用不着的问题,我最后问他,这个卡有押金没,他说有,10元押金…这是能退还是不能退?
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发表于 2017-3-31 18:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 跳宝 于 2017-3-31 18:54 编辑

   关于就诊卡退费事件情况说明:

    首先对患者家属对我院工作提出意见表示感谢!对患儿家属就医中带来的不愉快表示歉意!
    就诊卡中记录着患儿病情及治疗信息,具有连续性,可对后续诊疗提供参考,一般工作人员会提醒尽量不要退卡,本意是为了方便患者,但由于沟通不到位,让家属产生误解,如患者确定不再使用此就诊卡,我院将无条件取现退卡。
    为避免银行卡套现,一般工作人员会提醒使用银行卡为就诊卡充值的患者适量充值,多出部分不予退现。
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 楼主| 发表于 2017-3-30 18:56 | 显示全部楼层

【已回应】渭南妇幼保健院就诊卡不给退说以后还能用,这样合理吗?

本帖最后由 跳宝 于 2017-3-31 18:57 编辑

关于就诊卡退费事件情况说明:

      首先对患者家属对我院工作提出意见表示感谢!对患儿家属就医中带来的不愉快表示歉意!
      就诊卡中记录着患儿病情及治疗信息,具有连续性,可对后续诊疗提供参考,一般工作人员会提醒尽量不要退卡,本意是为了方便患者,但由于沟通不到位,让家属产生误解,如患者确定不再使用此就诊卡,我院将无条件取现退卡。
      为避免银行卡套现,一般工作人员会提醒使用银行卡为就诊卡充值的患者适量充值,多出部分不予退现。
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原帖:今天去妇幼医院复查,医生说不用打针了,吃点药就好了,挺高兴的一件事,就诊卡余额不足要补费,我去一楼补费,一楼说拿银行卡只能在二楼缴费,我去二交了费,在去一楼口拿药,想着以后不会来了,去退就诊卡,一楼收费处却告诉我里面有钱退不了,我问他多钱,1.8元,我说你把钱退我不就行了,他说退不了?我说不行拿个药把余额用掉在退卡,他说不行,买不了,我说医生说吃点药就好了,不用在来医院了,我要那个卡干嘛?他说你孩子还那么小,以后生病肯定用的着?我是醉了,这不是用不着用不着的问题,我最后问他,这个卡有押金没,他说有,10元押金…这是能退还是不能退?
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发表于 2017-3-30 20:07 | 显示全部楼层
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[LV.5]常住居民I

发表于 2017-3-30 22:12 | 显示全部楼层
一般通过银行卡往就诊卡里充的钱是不退的。
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2017-3-30 23:20 | 显示全部楼层
别的地方医院能退,你说的这里不知道呢。
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2017-3-31 00:05 | 显示全部楼层
无语了,孩子那么小就必须生病吗,就算生病了就会去这医院吗?毛病
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 楼主| 发表于 2017-3-31 01:17 | 显示全部楼层
活着是种态度 发表于 2017-3-30 22:12
一般通过银行卡往就诊卡里充的钱是不退的。

刚开始是现金啊,第二挑补钱才用的卡…我也对他说,不行把余额,买药用完啊,他说不行…
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2017-3-31 07:01 | 显示全部楼层
黑心呀
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发表于 2017-3-31 07:01 | 显示全部楼层
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发表于 2017-3-31 07:01 | 显示全部楼层
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