渭南万达野葡萄自助餐乱收费，服务态度差，故意克扣押金！！！

Luminita · 发表于 2017-11-5 16:47

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相信渭南有很多人都知道野葡萄的这个活动，连续转发他们的宣传图片和文字，可以得到相应的优惠价格，我是从10月16号开始转发的，当天就打电话到野葡萄问了活动的真实性，他们工作人员说法和活动一致，今天我和同事们一起去就餐，收银人员说没人加十块钱，我问她为什么，她说转发第十天超过10月21号了就要加钱，但是这个说法在我16号打电话的时候他们并没有说明。我就跟他们理论了几句，商家欺骗消费，当时有很多人在前台问这个事情，甚至还有吵起来的，收银员把其中一个女客人的手机摔在桌子上，我不想吵架，同事也说算了10块钱也不是掏不起，服务差点也算了。就付了钱进去了。没想到，吃完饭之后，一个工作人员过来在我们的桌子上乱翻，把我们剩余的食物找出来，并说不能退押金。我当时就问他别人走的时候，你怎么不去翻他们的桌子，后来知道了我们是参与活动的客人，更是区别对待。我当时就很生气，其他的工作人员也对我们恶语相加！我觉得服务行业做成这样，我也是相当服气，我浪费了一点食物是我的不对，我也不要押金了，可能他们的工作人员不依不饶，在旁边说风凉话，还瞪我们，我在你们这里消费吃饭，受到的就是这样的服务。。。。真的希望有关部门可以管理一下这些歪风邪气。