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业主去年在铁一处金信物业充值电卡五百度电以备用,后因电表一直未断电,家中无人居住,所以也没在意,电卡中的电一直未充到电表中。
房子一直无人居住,今年八月份三供一业换了新电表后,业主通过其他人才得知换了新电表了,需要到物业退费。但物业一口咬定电卡中没钱怎么给你退费?
物业领导态度蛮横,还说业主要干嘛去了。物业工作人员说,这事没办法,自认倒霉。
业主打电话向上级反映此情况,上级让业主去物业退费。业主时隔几天再次来到物业,物业领导刚开始表示没人通知退费这事。后来接到上级电话后,还是一口咬定业主电卡里的电已用完,没办法退费。业主说把旧电表拿出来卡插上不就知道了。这时换表负责人跳出来急了,可能是这件小事会蝴蝶效应加大他的工作量,态度恶劣地赶走业主让过几天再来。
如果物业当初换表时通知下不在家的业主,就电费问题做个简单交流,想必也没有今天这样麻烦吧。这事现在还没有个结果。
亲们,你们说让这个业主自认倒霉,还是说维权到底?
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(原标题:物业公司收费及时,退费不认!)
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