直播带货团队
因产品虚假宣传“翻车”
辛巴燕窝门事件持续发酵
有着“快手一哥”之称
的主播辛有志(网名:辛巴)
此前被曝光,直播间所卖的燕窝
其实就是糖水
(点击图片了解小坊先前报道↓↓↓)
此后,辛有志发布道歉声明
同时启动召回方案
对用户进行退一赔三
总计退赔近6200万元
(点击图片了解小坊先前报道↓↓↓)
辛有志团队发声进行退赔后
事件看似告一段落
然而,这两天,网友张红(化名)
却因为之前发布视频
质疑辛有志团队推介的燕窝有假
而遭遇系列变故:
她不仅被指敲诈
其隐私还被网红主播辛有志
在直播间泄露
继而遭遇一系列网络暴力和骚扰
最终她选择辞职
后又被确诊抑郁
搬离了居所…
最近
澎湃新闻记者对该事件曝光者张红
进行专访
了解事情原委
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张红说,她经常在辛有志的直播间里买东西,已持续有两年之久。10月25日,张红在快手平台“时大漂亮直播间”购买茗挚燕窝。
收到物品后,张红发现“燕窝没有固体”,便拍下证据发给客服。客服回应表示,会补发三盒;但张红认为这不是补发就能解决的问题:
“我要知道的是,为什么会化成水,上面明明写了有50%的固体。”
询问客服无果,11月4日,张红拍摄2段燕窝质疑视频,并在抖音平台上发布。
张红的质疑视频发布后,播放量超千万。于是,品牌方茗挚燕窝致电张红,解释称因为是“水溶性物质”,且说为“小概率事件”,要求她删除曝光视频。
据张红提供的录音,品牌方的负责人认为,因张红发布的质疑视频中带有“辛巴”等字样,为其带来了很大的流量,故“视频对品牌的伤害非常大。”品牌方负责人要求张红赶快下架视频,“否则就会采取法律手段”。
随后,品牌方负责人又提出以1万元来和解,张红表示同意。
11月5日下午,经过双方协商沟通,张红答应删除此前发布的质疑视频,并重新发布一段由品牌方茗挚燕窝指定内容的视频。
就在张红收到品牌方茗挚燕窝1万元的6小时后,辛有志直播间称其为“要饭的”、“专业敲诈团伙”、“告到倾家荡产”等。
辛有志发布了此类引导性的言论后,张红的抖音号中便开始收到大量的谩骂、侮辱、恐吓以及威胁:
“打电话骚扰我,有说全家死的,还有说出门撞死、要开车撞死我,给我家送花圈……等等。”
不仅如此,辛有志还在直播的时候泄露张红的手机号码,导致她接到无数骚扰电话。
11月5日当晚的直播录像显示,当直播中出现品牌方茗挚燕窝的电话号码时,工作人员特意进行了遮挡处理,但张红的手机号码却并未受到同等的保护。
“说诈骗团伙的时候,就曝光了我的手机号码;后面有品牌方给他打的电话,他怎么就知道把手机号遮掉了呢?发我录音的时候,为什么就不能把我号码遮掉?”
在谩骂、骚扰电话、住址暴露等一系列困扰之下,张红开始躲在家中,不敢再出门。
“辛有志有7000多万的粉丝,半夜一、两点还在给我打电话骚扰、我威胁我,我既不敢出门,也不敢上班。”
张红表示,当时发布质疑视频只不过是自己的一个无心行为,身为消费者有权评价商品好与不好。
12月3日,快手展开打击恶俗炒作专项行动之后,辛有志团队派代表登门道歉,并提出帮助张红安排工作、照顾孩子等,被其婉拒。
4天后,张红被诊断为抑郁焦虑状态、适应障碍、躯体化障碍。12月10日,张红搬离了住所。
直播平台方面表示
如商家存在严重情形的虚假宣传
或出售假冒和盗版商品时
平台将予以扣除100分的处理
关闭涉及的店铺,永不合作!
来源 | 澎湃新闻
