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安康出租车司机刘先生送乘客到大荔,4月6日凌晨从渭南北收费站下高速时被收取557元通行费。返回时提出异议,收费站承认多收将申请退费,但时至4月14日还未退。渭南北收费站值班负责人表示,近期将完成退费。 刘先生说,他是安康一名出租车司机,4月5日晚,有乘客要去渭南大荔,他便驾车经高速公路前往,4月6日凌晨0时后赶到渭南北收费站。 “当时说高速通行费是557元,我就觉得奇怪,咋这么多?”刘先生说,但收费员告诉他系统显示就是这么多费用,另一个收费员也这样说,他着急赶路就支付了557元。 刘先生把乘客送达目的地以后,在从大荔到渭南北收费站的路上还在想这件事,心中疑惑的他在渭南北收费站再次询问,经查询,收费工作人员证实确实多收了300多元。 4月6日上午,刘先生还收到了渭南北收费站工作人员的电话,表示退费有一个过程,让刘先生耐心等待。“但这都过了快10天了,我还没有收到退还的费用。”刘先生说。 4月14日下午,在渭玉高速渭南北收费站,该站值班负责人表示,对当时刘先生的收费情况有印象。4月6日凌晨2时许,他接到班长的电话称刘先生下高速时交了费,后来返回时感觉通行费算错了,经估算确实有问题,当时已给刘先生进行解释,并按照程序申请退费。 他还说,经过查询,刘先生应付207元,实收557元,多收取了350元,一般退费需要5个工作日,刘先生的情况当时已经上报。他再次给负责退费的工作人员打电话后表示,因业务较多因此还未退,近期就会退还多收的费用。 来源:二三里
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