5月12日，记者走进陈先生的家，闻到一股难闻气味。
陈先生称，这套房子之前就装修好了，但还没入住。
5月8日，他来查看房子时，发现大量粪水从卫生间的污水口冒出来，房内到处漂浮着粪便，积水有10多厘米高。
小区物管联系管道疏通公司，制定了一个疏通方案：砸开房间墙壁，把里面的排污管开一个口子，用高压水枪往下疏通被堵塞的排污管。
陈先生同意了这一维修方案。次日，污水管道疏通好了。
5月10日，陈先生和母亲再次查看，发现砸开的墙壁没有修补好。陈先生要求物管负责恢复原貌。
随后，陈先生离开现场到楼下办事，却听到楼上传出母亲的叫声。他赶回房内时，看到母亲被一名物管工作人员打伤，对方正拿着母亲的一只鞋子，还想继续打人。
陈先生立即报警，蟠龙派出所民警赶到现场处置。
陈先生出示了医生的诊断书，上面显示，陈先生的母亲被诊断为脑震荡、脸部皮肤挫伤。
5月12日，涉事的物管人员对记者表示，当时，陈先生的母亲徐女士情绪激动，一定要他先找人恢复墙壁原貌，才能离开房子。但他当时有事要离开，而徐女士一直拦着他，还先动手打他，衣服也被扯烂了。
该物管人员说，当时陈先生回来时见到的画面，其实是徐女士脱鞋子打他，他抢过来并抓住徐女士的手，警告她不能打人。
小区物管公司的负责人表示，会尊重派出所的调查。如果警方认定是他们物管做得不对，他们愿意承担相应的法律责任。
5月12日，记者从蟠龙派出所了解到，此事仍在调查中。
