[家具电器] 详细记录我在京东买的某维电视维修全程(已完结)

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发表于 2021-11-5 14:35 手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式

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周三发现电视屏幕突然出现了全屏横纹,我爸妈以为是正常的,我一般不看客厅电视,这一看赶紧就联系售后。

看横纹~~
先从客服手里要到发票备用
微信图片_20211105144120_副本.jpg
五一期间买的,妥妥的保内

===分割线===
原来现在都可以从小程序保修了
11月4日售后师傅早上来到我家,看确认问题,修不好,要返厂,发现,电视有点大,75寸的。。
微信图片_20211105143340.jpg
对着电视犯难的师傅

后来师傅走了,晚上7点多开了车过来,把电视搬走了,无图,上个售后记录

目前11月5日下午显示的维修进度还是师傅上门中
微信图片编辑_20211105143628.jpg
====2021年11月10日更新====
今天下午师傅打电话来,说机子回来了,让我五点半在加等着,一会回家给你们上图!!!
WPS图片-修改尺寸(1).jpg

WPS图片-修改尺寸.jpg


修好了,师傅说我的电视是保三年的,三年内质量问题都是免费修理,可以再延保两年,不过要加500多块钱,我想想算了








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验房小分队孙老师 + 10 我们都想看后续
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发表于 2021-11-5 14:58 | 显示全部楼层
楼主修不好这个牌子以后我不买
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发表于 2021-11-5 16:15 手机版 | 显示全部楼层
我家的也是这个品牌  颜色失真  不知道能修吗
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2021-11-5 16:42 手机版 | 显示全部楼层
发票还需要问客服要?电子发票自己下载就行
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 楼主| 发表于 2021-11-5 16:54 手机版 | 显示全部楼层
晨光曦影 发表于 2021-11-5 16:15
我家的也是这个品牌  颜色失真  不知道能修吗

换呀,保内免费
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 楼主| 发表于 2021-11-5 16:54 手机版 | 显示全部楼层
HLKY2010 发表于 2021-11-5 16:42
发票还需要问客服要?电子发票自己下载就行

换手机啦,丢啦
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发表于 2021-11-5 17:06 手机版 | 显示全部楼层
有条纹是大问题,没法维修。要换配件。
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发表于 2021-11-5 17:39 手机版 | 显示全部楼层
有条纹是大问题,没法维修。要换配件。
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发表于 2021-11-5 17:45 手机版 | 显示全部楼层
在京东买东西就是这个好处,有发票,维权不害怕,
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发表于 2021-11-5 17:59 手机版 | 显示全部楼层
遇到家电维修问题,都是一波三折啊
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